Publicado el 30 de octubre

Turno Fijo/ Teleoperadores(As) de Fidelización y Retención

Atención al cliente · Santiago De Surco, Lima
1 Cantidad de Vacantes
Descripción

En Verisure Perú, empresa líder en seguridad electrónica y reconocida por Great Place to Work, buscamos personas con actitud comercial, orientación a resultados y pasión por brindar soluciones a nuestros clientes.

¿Tienes experiencia en ventas telefónicas, negociación y manejo de objeciones?

¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos Teleoperadores(as) de Fidelización y Retención, donde tendrás el reto de escuchar a nuestros clientes, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones que permitan mantener su servicio.

¡Esta oportunidad es para ti!

¿Cuáles serán tus funciones?

- Contactar y atender a clientes que solicitan cancelar su servicio.
- Identificar sus necesidades y comprender los motivos de cancelación.
- Presentar alternativas y beneficios para lograr la permanencia del cliente.
- Manejar objeciones y negociar soluciones de acuerdo con cada situación.
- Identificar oportunidades de reconexión y reactivación cuando corresponda.
- Cumplir objetivos e indicadores de retención, calidad y satisfacción.

¿Qué buscamos?

- Estudios técnicos o universitarios concluidos.
- Mínimo 1 año de experiencia en ventas, reconexiones, fidelización o atención al cliente.
- Mínimo 6 meses de experiencia en ventas telefónicas de productos intangibles.
- Experiencia en manejo de objeciones, negociación y cierre de ventas.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Orientación a resultados y excelentes habilidades de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.

¿Qué ofrecemos?

- Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
- Sueldo fijo + comisiones.
- Tarjeta de alimentos.
- EPS cubierta al 80%.
- Seguro oncológico desde el 3.er mes.
- Capacitaciones constantes.
- Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.
- Pertenecer a una empresa reconocida por Great Place to Work.

?Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.?

"Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure y empezar a hacer historia?

Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
Experiencia requerida: 1
Vacantes: 1
Jornada: Tiempo completo
Salario: A convenir
Localidad: Santiago De Surco
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Activo desde: 30/10/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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