Turno Fijo/ Teleoperadores(As) de Fidelización y Retención
En Verisure Perú, empresa líder en seguridad electrónica y reconocida por Great Place to Work, buscamos personas con actitud comercial, orientación a resultados y pasión por brindar soluciones a nuestros clientes.
¿Tienes experiencia en ventas telefónicas, negociación y manejo de objeciones?
¡Esta oportunidad es para ti!
Buscamos Teleoperadores(as) de Fidelización y Retención, donde tendrás el reto de escuchar a nuestros clientes, identificar sus necesidades y ofrecer soluciones que permitan mantener su servicio.
¡Esta oportunidad es para ti!
¿Cuáles serán tus funciones?
- Contactar y atender a clientes que solicitan cancelar su servicio.
- Identificar sus necesidades y comprender los motivos de cancelación.
- Presentar alternativas y beneficios para lograr la permanencia del cliente.
- Manejar objeciones y negociar soluciones de acuerdo con cada situación.
- Identificar oportunidades de reconexión y reactivación cuando corresponda.
- Cumplir objetivos e indicadores de retención, calidad y satisfacción.
¿Qué buscamos?
- Estudios técnicos o universitarios concluidos.
- Mínimo 1 año de experiencia en ventas, reconexiones, fidelización o atención al cliente.
- Mínimo 6 meses de experiencia en ventas telefónicas de productos intangibles.
- Experiencia en manejo de objeciones, negociación y cierre de ventas.
- Manejo de Excel a nivel intermedio.
- Orientación a resultados y excelentes habilidades de comunicación.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco.
¿Qué ofrecemos?
- Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
- Sueldo fijo + comisiones.
- Tarjeta de alimentos.
- EPS cubierta al 80%.
- Seguro oncológico desde el 3.er mes.
- Capacitaciones constantes.
- Línea de carrera y oportunidades de crecimiento.
- Pertenecer a una empresa reconocida por Great Place to Work.
?Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora.?
"Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure y empezar a hacer historia?