Upn: Asistente de Experiencia Universitaria - Sjm

En #UPN tenemos el desafío y compromiso constante por asegurar una educación de calidad que nos permita dejar huella a través de nuestros miles de estudiantes. ¡Contribuye con el equipo que transforma vidas!

Nos encontramos en la búsqueda de un(a) UPN: Asistente de Experiencia Universitaria de Campus

Objetivo:

- Asegurar la satisfacción de nuestros estudiantes dentro de su campus y así contribuir con el desarrollo de competencias con la finalidad de impactar positivamente en el bienestar del estudiante y su satisfacción a través del desarrollo de actividades extracurriculares culturales, deportivos, integración, promoción de la prevención de la salud y onboarding.

Requisitos:

- Egresado(a) universitario o tecnico de Administración, Marketing, Comunicaciones y otras afines.
- Capacitaciones en marketing, eventos y/o gestión deportiva, gestión cultural y otros certificaciones afines al puesto.
- Curso o programa de Customer Experience (deseable)
- Conocimiento de métricas de experiencia (NPS, CSAT, CES, etc) (deseable)
- Manejo de Ilustrador, Photoshop y fotografía.
- Conocimientos de fotografía
- Mínimo 1 año de experiencia como asistente de Vida Universitaria, Eventos, Gestión cultural, Marketing y/o delegado en áreas relacionadas con Actividades Deportivas (similares a olimpiadas, campeonatos, etc) en empresas productoras, agencias BTL, en instituciones educativas o empresas de servicio.

Funciones:

- Cumplir con las tareas que implican la ejecución de una actividad extracurricular, para ofrecerle a los estudiantes experiencias positivas dentro y fuera de sus campus y asegurar el cumplimiento de metas de inscripción, asistencia e indicadores de experiencia.
- Hacer el seguimiento de las tareas de los facilitadores extracurriculares, para lograr un estandar de calidad en el servicio talleres extracurriculares.
- Hacer llamadas y visitas a empresas, para coordinar activaciones que suman a la experiencia positiva de las actividades extracurriculares programadas en los campus.
- Ingresar solicitudes a People Soft oportunamente, para lograr contar con productos o servicios necesarios para la ejecución de las actividades extracurriculares que estan a cargo del campus.
- Ejecutar las acciones del plan de comunicación delegadas a los campus, para asegurar el cumplimiento de la muestra de campo.
- En función a los resultados de los indicadores de experiencia de las actividades extracurriculares, promover iniciativas, para generar una mejora continua que beneficie a los estudiantes en su vida universitaria.

Beneficios:

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Excelente clima laboral.
- Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.
- Catálogo de beneficios en la Red Laureate.
- EPS cubierto al 50%