Ux Designer / Experiencia de Usuario

En Sip, la Billetera Digital de Intercorp Retail que acompaña a millones de peruanos a disfrutar el presente y construir un mejor futuro, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para la posición: UX Designer / Experiencia de Usuario

Creamos oportunidades simples, cercanas y accesibles para todos.

¡Con Sip, sí se puede!

¿Qué buscamos de ti?

- Bachiller de las carreras de Psicología, Sociología, Antropología, Diseño, Marketing, Ciencias Sociales o carreras afines.
- Experiencia de UX Research, Ciencias del Comportamiento, HCI o Service Design.
- Experiencia más de 5 años en UX Research / Product Research liderando la estrategia de un equipo o dominio, no solo ejecutando estudios puntuales.
- Experiencia en productos digitales B2C de alta escala, idealmente en fintech, banca digital o retail.
- Experiencia hands-on y end-to-end en investigación, con pensamiento analítico y crítico orientado a decisiones, incorporando IA en los procesos y presentando resultados a stakeholders senior / C-level.
- Conocimiento aplicado de behavior design y/o service design en contextos multiplataforma.
- Experiencia en Figma, Notion, Condens, Miro / FigJam; Salesforce o equivalente; analítica de producto; Maze o similares; PowerPoint, Word y Excel.
- Experiencia incorporando IA en procesos de investigación.

¿Qué retos te esperan?

- Identificar y estructurar, junto a Producto y Negocio, las preguntas de investigación prioritarias según la plataforma y la etapa del proceso de diseño: descubrimiento, validación o evaluación.
- Diseñar y ejecutar estudios end-to-end, exploratorios, de validación y evaluativos, combinando métodos cualitativos y cuantitativos según la pregunta de negocio.
- Analizar comportamiento, datos y feedback para detectar patrones, motivaciones y fricciones, aplicando una perspectiva de behavioral mindset.
- Mapear la experiencia de servicio end-to-end entre puntos de contacto digitales y físicos, identificando quiebres de coherencia.
- Transformar hallazgos en recomendaciones accionables junto con el equipo y proponer cómo medir su impacto.
- Documentar y mantener un repositorio reutilizable de aprendizajes de investigación.
- Usar activamente IA para acelerar desk research, diseño de estudios, análisis de entrevistas y datos, síntesis y construcción de entregables.
- Gestionar research operations con rigor y atención al detalle: reclutamiento, consentimientos, repositorio y calendario de estudios.

Lo que encontrarás

- Un entorno con retos reales, capacidad de decisión y espacio para construir.
- Un equipo multidisciplinario y de alto rendimiento
- Acceso al ecosistema Intercorp y a una red de empresas líderes en retail, servicios financieros y tecnología en el Perú.
- Cobertura EPS Rímac y beneficios de ley desde el primer día.
- Convenios y descuentos exclusivos del Grupo Intercorp
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley
- Cuponera de tiempo libre.

Nos comprometemos con la igualdad de oportunidades. Todos lxs postulantes serán considerados sin importar su origen étnico, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, religión, nacionalidad o condición económica.