Vendedora Pago 2 veces al mes

SB BUSINESS SAC, empresa importadora y comercializadora de artículos escolares a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de una Vendedora Mayorista para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.

OBJETIVO DEL PUESTO
Gestionar y desarrollar una cartera de clientes mayoristas, generando ventas recurrentes, captando nuevos clientes y recuperando clientes inactivos mediante una atención comercial ágil, seguimiento constante y cumplimiento de metas de venta.

ATENCIÓN Y GESTIÓN DE CLIENTES
- Atender clientes mayoristas mediante WhatsApp y llamadas telefónicas.
- Brindar información sobre productos, precios, promociones y stock disponible.
- Identificar las necesidades del cliente y recomendar productos adecuados.
- Mantener una atención ágil, cordial y orientada al cierre de ventas.
- Resolver consultas comerciales relacionadas con productos y pedidos dentro de sus atribuciones.

COTIZACIÓN Y CIERRE DE VENTAS
- Elaborar cotizaciones.
- Realizar seguimiento de las cotizaciones hasta obtener respuesta del cliente.
- Negociar cantidades y condiciones comerciales dentro de los parámetros autorizados.
- Realizar venta cruzada y ofrecer productos complementarios.
- Promover novedades, productos nuevos, campañas y oportunidades comerciales.
- Cerrar ventas y registrar correctamente los pedidos.
- Confirmar que la información del pedido esté completa antes de continuar con el proceso interno.

GESTIÓN DE CARTERA
- Mantener actualizada y organizada la cartera de clientes asignada.
- Contactar periódicamente a clientes activos para generar recompra.
- Identificar clientes cuya frecuencia o monto de compra esté disminuyendo y realizar seguimiento.
- Contactar y recuperar clientes que hayan dejado de comprar.
- Reactivar clientes inactivos mediante contacto comercial y presentación de novedades.
- Detectar clientes con potencial para aumentar su volumen de compra.
- Incrementar progresivamente la venta promedio de su cartera.

CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES
- Buscar y captar nuevos clientes mayoristas.
- Prospectar negocios con potencial para comercializar productos de ONIX+.
- Contactar prospectos y presentar la empresa, productos y condiciones comerciales.
- Hacer seguimiento de los prospectos hasta convertirlos en clientes.
- Registrar nuevos contactos y oportunidades comerciales.

SEGUIMIENTO COMERCIAL
- Mantener seguimiento de clientes interesados que aún no concretan la compra.
- Realizar seguimiento de cotizaciones pendientes.
- Registrar las gestiones comerciales realizadas.
- Mantener actualizada la información relevante de cada cliente.
- Informar al responsable comercial sobre clientes interesados, cotizaciones importantes, oportunidades de venta y situaciones que puedan afectar una operación.
- Cumplir con la frecuencia y metodología de seguimiento establecidas por la empresa.

DESARROLLO DE VENTAS
- Cumplir las metas mensuales de venta asignadas.
- Trabajar activamente para incrementar las ventas de su cartera.
- Incrementar la frecuencia de compra de los clientes.
- Incrementar el ticket promedio cuando exista oportunidad comercial.
- Impulsar productos estratégicos definidos por la empresa.
- Promover productos de baja rotación cuando formen parte de una estrategia comercial autorizada.
- Aprovechar campañas y temporadas para generar pedidos anticipados.
- Detectar oportunidades de venta por zona, tipo de cliente o categoría de producto.

CONOCIMIENTO DE PRODUCTO
- Mantener conocimiento actualizado de productos, presentaciones, medidas y características.
- Conocer precios y condiciones comerciales vigentes.
- Conocer promociones y campañas activas.
- Conocer productos complementarios para realizar venta cruzada.
- Mantenerse actualizada sobre nuevos productos del portafolio.

RESPONSABILIDADES
- Cumplir su meta mensual de ventas.
- Gestionar activamente la cartera asignada.
- No abandonar cotizaciones sin seguimiento.
- Mantener contacto periódico con sus clientes.
- Buscar permanentemente nuevas oportunidades de venta.
- Registrar correctamente pedidos y gestiones comerciales.
- Respetar precios, descuentos y condiciones autorizadas.
- No ofrecer condiciones comerciales no aprobadas.
- Mantener información comercial actualizada y confiable.
- Cuidar la relación comercial con los clientes de ONIX+.

INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPI)
- Venta mensual realizada vs. meta asignada.
- Número de clientes que realizaron compra durante el mes.
- Clientes nuevos captados que realizaron su primera compra.
- Clientes inactivos recuperados.
- Porcentaje de cotizaciones convertidas en ventas.
- Monto de ventas recuperado de clientes que habían disminuido o dejado de comprar.
- Frecuencia de recompra de la cartera.
- Ticket promedio por cliente.
- Seguimientos comerciales realizados y pendientes.
- Crecimiento de la cartera asignada.

PERFIL REQUERIDO
- Experiencia previa en ventas, preferentemente mayoristas, distribución, consumo masivo, papelería, librerías, manualidades o rubros relacionados.
- Experiencia realizando ventas mediante WhatsApp y llamadas.
- Experiencia elaborando cotizaciones y realizando seguimiento comercial.
- Capacidad para prospectar y captar clientes.
- Manejo de Excel y herramientas de oficina a nivel usuario/intermedio.
- Facilidad para aprender catálogos amplios de productos.
- Buena redacción y comunicación telefónica.

COMPETENCIAS QUE BUSCAMOS
- Marcada orientación comercial y capacidad de cierre.
- Persistencia y disciplina de seguimiento.
- Proactividad y organización.
- Rapidez de respuesta.
- Capacidad de negociación.
- Orientación a resultados y trabajo con metas.
- Iniciativa para buscar ventas sin esperar únicamente consultas entrantes.
- Buen trato y capacidad para construir relaciones comerciales de largo plazo.