Asistente de Servicio de Atención Al Estudiante-Zegel Iquitos
Zegel, empresa de educación superior del grupo Intercorp,, que valora y promueve la diversidad, inclusión y equidad de género, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Servicio de Atención al Estudiante - Iquitos
¿Cuál es tu propósito?
Brindar información así como efectuar trámites y procedimientos administrativos a solicitud de los alumnos y los padres de familia de manera presencial y/o virtual y/o realizar otras tareas de soporte operativo en la sede.
¿A qué retos te enfrentarás?
- Efectuar procedimientos de reinscripciones de los alumnos.
- Atender consultas del estudiante y padres de familia acerca de trámites virtuales y presenciales como retiros, justificación de inasistencias, cambio de horario, etc.
- Orientar a los alumnos, en el adecuado uso de herramientas de plataformas digitales. (EVA)
- Atender y responder consultas y solicitudes de trámites, generadas por los alumnos a través de nuestras plataformas digitales.
- Ejecutar tareas de soporte operativas asignadas por la gerencia de Campus.
- Realizar otras funciones afines y/o complementarias que le asigne su jefe inmediato.
¿Cuál es el perfil que buscamos?
- Estudios truncos, técnico y/o universitario de las carreras de administración, comunicaciones, marketing, psicología y/o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones afines, de preferencia en el sector educativo.
- Experiencia en atención al cliente y/o estudiante por lo menos de 6 meses.
- Conocimiento de Microsoft Office básico-intermedio (indispensable).
- Disponibilidad para laborar de lunes a jueves de 8am a 6pm y viernes de 8am a 7pm.
¿Qué es lo que tenemos para ti?
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Ser parte de una de las empresas del grupo Intercorp.
- Atractivos descuentos en las instituciones educativas del grupo.
- Capacitaciones Constantes.
En inLearning EES (Zegel, Idat, Corriente Alterna, Innova Teaching School) estamos comprometidos con promover la igualdad de género, diversidad e inclusión en nuestros procesos de atracción y selección del talento, brindando igualdad de oportunidades laborales para los/las postulantes, asegurando ambientes saludables, equitativos y seguros.
Además, queremos que sepas que este cargo admite postulaciones para personas con discapacidad de acuerdo al marco de la Ley de Inclusión Laboral en el Perú.