Importante entidad del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un(a) Gerente de Oficina - Puerto Maldonado para liderar y potenciar los resultados comerciales, operativos y de servicio de una de nuestras agencias.
Buscamos profesionales con sólida experiencia en gestión de equipos, desarrollo de negocios y administración de cartera, orientados al cumplimiento de objetivos y a la excelencia en la atención al cliente.
FUNCIONES PRINCIPALES:
- Impulsar una cultura de servicio enfocada en el cliente, fortaleciendo las relaciones comerciales y promoviendo el aprovechamiento de los productos, servicios, herramientas y capacidades de la organización.
- Diseñar e implementar el plan comercial de la agencia, basado en el análisis del mercado y las oportunidades de negocio de la zona, estableciendo estrategias de prospección, visitas comerciales, gestión de cobranza y fidelización para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
- Liderar las acciones orientadas a maximizar la rentabilidad de la agencia, promoviendo el crecimiento sostenible de la cartera de clientes y de los saldos administrados mediante el uso eficiente de las herramientas comerciales y tecnológicas disponibles.
- Velar por la actualización continua del equipo respecto a normativas, políticas internas, gestión de riesgos, prevención de lavado de activos y portafolio de productos, asegurando una adecuada atención al cliente y el cumplimiento de los estándares operativos.
- Gestionar integralmente los procesos administrativos y de desarrollo del talento a su cargo, incluyendo selección, capacitación, certificación, evaluaciones de desempeño, promociones y planificación de vacaciones, en línea con las políticas corporativas.
- Acompañar el crecimiento profesional de los colaboradores mediante la definición de objetivos de desarrollo, planes de mejora y fortalecimiento de competencias, fomentando equipos de alto desempeño y orientados a resultados.
EL PERFIL QUE BUSCAMOS
- Profesional Universitario y/o con Carrera técnica culminada de: Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Industrial. Cursos de especialización en temas relacionados a Negocios.
- 4 años como líder comercial o supervisor.
- Dominio avanzado de Microsoft Excel y Bantotal.
- Dominio de inglés a nivel intermedio.
- Deseable haber realizado cursos de especialización en temas relacionados al giro del negocio: Finanzas, Contabilidad, Administración, RR.HH. (nivel intermedio).
