En Fibramas queremos sumar a nuestro equipo a un(a) Cajero(a) para nuestra filial de Puerto Maldonado, que quiera asumir el reto de brindar una atención cercana, ágil y eficiente a nuestros clientes, asegurando el correcto manejo de caja, cobranza, ventas y soporte administrativo en oficina.
Si te gusta la atención al cliente, eres ordenado(a), responsable con el manejo de dinero y tienes buena comunicación ¡este reto es para ti!
¿Qué harás con nosotros?
Realizar la cobranza presencial de los clientes en oficina, asegurando un proceso ordenado, seguro y amable.
Cuadrar el efectivo y realizar el cierre de caja diario.
Cumplir los protocolos de seguridad para el manejo de efectivo y entrega al personal encargado del recaudo.
Brindar atención cálida y empática a los clientes, resolviendo consultas y orientándolos según los procesos de la empresa.
Contactar a clientes activos para brindar información sobre sus pagos e identificar oportunidades comerciales.
Llamar a clientes con servicio cortado para orientarlos, brindar soluciones y apoyar en su recuperación.
Realizar ventas de los servicios de la empresa, ofreciendo alternativas según las necesidades del cliente.
Registrar en la base de datos a los clientes que se acercan a consultar por nuestros servicios.
Orientar al cliente en el llenado de formularios de reclamo y derivarlo al área correspondiente para su atención.
Reportar alertas de mejora relacionadas a seguridad, mobiliario u otros aspectos que puedan afectar la operación.
Otras funciones que designe el jefe inmediato.
¿Qué buscamos en ti?
Estudios técnicos o universitarios truncos o culminados.
Experiencia mínima de 6 meses en manejo de caja y POS Visa. Indispensable.
Manejo de Excel a nivel básico.
Actitud de servicio, comunicación efectiva y orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Puerto Maldonado.
¿Qué te ofrecemos?
Ingreso a planilla general desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Comisiones de acuerdo con el cumplimiento de indicadores.
Descuentos exclusivos en nuestros servicios.
Oportunidades reales de aprendizaje y crecimiento dentro de la empresa.
