Somos SANNA, la red privada de salud más importante del país, ofrecemos una experiencia integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas clínicas y modernos centros clínicos a nivel nacional, así como diversos servicios médicos. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que contribuyan a nuestro propósito: Cuidamos la salud de las familias de Perú, porque la salud no puede esperar. Como organización, estamos comprometidos con la inclusión y equidad de género. En línea con ello, nuestros procesos de selección buscan garantizar igualdad y oportunidades para todas y todos. Requerimos incorporar a nuestro staff de colaboradores la siguiente posición: Anfitriona
Brindar asesoría clara y amable a los pacientes durante el proceso de atención, entregándoles los tickets necesarios para sus pagos.
Aplicar de manera rigurosa el protocolo de atención para asegurar una experiencia segura, ordenada y de calidad desde el primer contacto.
Fomentar activamente el uso del tótem de pagos y promover el uso de la app institucional para la reserva de citas.
Realizar recorridos preventivos cada 30 minutos por los pisos de la Torre, validando que los procesos de pagos vía app se hayan completado correctamente.
Comunicar con empatía y oportunidad cualquier eventualidad que afecte la atención médica (cancelaciones, retrasos), ofreciendo alternativas viables al paciente.
Requisitos:
Carrera técnica o universitaria completa o en curso en Administración o afines.
Experiencia laboral mínima de un año en puestos similares o de trato directo con el público.
Conocimientos y/o cursos complementarios en atención al cliente.
Cursos comprobados en manejo de caja.
Manejo de herramientas informáticas y Microsoft Office a nivel intermedio.
