Somos Valencia Travel Cusco; una empresa con 17 años de experiencia, diseñando experiencias de viaje memorables. Ofrecemos a viajeros de habla inglesa experiencias únicas e inspiradoras de viajes por el Perú y Latino América, somos una organización innovadora, en constante crecimiento y en expansión. Nuestro objetivo es: Brindar experiencias creando emociones.
Actualmente buscamos un/a Ejecutivo/a de Operaciones organizado/a, proactivo/a y orientado/a al detalle. Buscamos a una persona que no solo coordine servicios, sino que asegure que cada operación se ejecute de manera eficiente, brindando una experiencia de viaje de excelencia a nuestros clientes.
Si te apasiona el turismo, disfrutas coordinar múltiples servicios, resolver desafíos operativos y quieres formar parte de una empresa en constante crecimiento, esta oportunidad es para ti.
REQUISITOS:
Estudios universitarios en Turismo, Administración, Ing. Industrial, o carreras a fin y/o Título profesional técnico en carreras afines.
Experiencia mínima de 3 años en el área de operaciones en el sector turismo
Nivel de inglés Avanzado (Escrito y Hablado)
Excelente comunicación y habilidades de negociación.
Organización, enfoque en resultados y pasión por el servicio al cliente.
Actitud positiva, compromiso y capacidad para resolver problemas.
FUNCIONES:
Coordinar y programar la operación diaria de los servicios turísticos, asegurando el cumplimiento de los itinerarios establecidos.
Verificar y gestionar la documentación operativa de cada servicio, garantizando que la información y los files estén completos y actualizados.
Coordinar y reconfirmar servicios con proveedores, guías, transportistas y personal de campo, asegurando una ejecución eficiente de las operaciones.
Realizar el seguimiento de las operaciones y atender oportunamente incidencias, proponiendo soluciones que garanticen la satisfacción del cliente.
Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión y cumplir los estándares de calidad, confidencialidad y procedimientos internos de la empresa.
BENEFICIOS:
Buen Servicio
Ingreso a Planilla y beneficios de acuerdo a la ley
Capacitación constante y oportunidad de crecimiento laboral
Trabajar para una empresa líder en viajes con los mejores testimonios del mercado, reconocida en el sector Turismo.
En Valencia Travel Cusco creemos en el talento de las personas y en el valor de la diversidad. Nuestra convocatoria se encuentra alineada a nuestras políticas organizacionales, donde respetamos la diversidad y no hacemos ningún tipo de discriminación por género según la Ley N° 28983. Asimismo, promovemos la inclusión de la persona con discapacidad, según la Ley N° 29973, promovemos la igualdad de oportunidades en un entorno laboral inclusivo, accesible y basado en el respeto.
