Analista de Canales Digitales - Rioja

En la cooperativa Santo Cristo de Bagazán, nos hemos ganado la reputación de proporcionar a nuestros asesores las capacitaciones necesarias para brindar una atención de calidad a todos nuestros socios.La CSCB brinda los mejores servicios financieros a todos los socios acorde a las necesidades, para que así puedan lograr sus metas financieras personales u organizacionales.

Los profesionales que laboran llevan a cabo funciones laborales de venta de servicios y asesoría financiera que incluyen: identificación y satisfacción de necesidades del cliente a través del ofrecimiento de una completa gama de soluciones financieras; la creación y mantenimiento de una cartera de clientes; desarrollo y crecimiento de cartera de créditos consumo, microempresa, pequeña empresa, mediana empresa, además, de brindar información de los servicios brindados por la cooperativa como ahorro libre, plazo fijo, cuenta más, y aportaciones.

Contamos con 15 oficinas a nivel nacional. Crecemos para estar donde tú nos necesitas, haz tus transacciones en cualquiera de nuestras oficinas.

01 Analista De Canales Digitales para Rioja.

MISIÓN:

Gestionar, medir y optimizar la presencia online de una marca (redes sociales, web, apps) para incrementar la conversión y mejorar la experiencia del usuario. Utiliza datos de plataformas como Google Analytics y herramientas de gestión para convertir métricas en insights accionables, proponiendo mejoras estratégicas basadas en el comportamiento del consumidor.

FUNCIONES:

- Asegurar un eficiente funcionamiento, mantenimiento y control operacional de los canales electrónicos bajo responsabilidad del área de operaciones, a fin de garantizar un óptimo nivel de servicio en beneficio de nuestros socios.
- Monitorear, verificar y asegurar un adecuado y oportuno mantenimiento de los canales de atención, que se encuentran bajo la supervisión y control de los administradores de oficina.
- Analiza métricas y KPI's de las plataformas digitales.
- Informar y remitir la respuesta consolidada, oportunamente, al administrador de oficina respecto a los reclamos presentados por los socios o usuarios.


Requisitos:
- - Titulado en Administración de empresas, Economía, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Ingeniero de Sistemas y/o carreras a fines.
- Especialización en procesos y conducta de mercado.
- Experiencia previa:02 años de experiencia en temas relacionados a canales y/o medios electrónicos.
- Presentar reporte favorable en la central de riesgo.


Beneficios - - Integrar a una empresa líder y posicionada en su rubro a nivel Nacional
- Esquema remunerativo acorde al mercado.
- Beneficios de ley en Régimen General, Capacitaciones constantes, EPPS
- Línea de carrera

COOPAC SCB mantiene una política de contratación inclusiva, por lo que nuestra convocatoria se extiende a toda persona que desee participar en nuestro proceso de selección en referencia. ¡Todos los talentos son bienvenidos! Postula y sé parte de esta gran familia cooperativista.