Importante empresa del sector retail con presencia a nivel nacional, se encuentra en proceso de crecimiento y busca incorporar a un(a) Líder de operaciones retail para liderar la operación integral de uno de sus principales puntos de venta en Tarapoto.
Misión del puesto:
Liderar la gestión integral de la tienda, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos, la correcta ejecución de los estándares establecidos y el desarrollo de un equipo orientado a resultados y servicio al cliente
Principales responsabilidades:
- Liderar y hacer seguimiento al cumplimiento de los objetivos comerciales de la tienda.
- Analizar los resultados de venta e identificar oportunidades de mejora para las diferentes áreas del negocio.
- Definir y ejecutar planes de acción frente a desviaciones de los principales indicadores.
- Asegurar la disponibilidad y correcta gestión del inventario para atender las necesidades del negocio.
- Supervisar la correcta ejecución de los procesos y estándares operativos de la tienda.
- Monitorear indicadores de productividad, ventas, inventarios y experiencia del cliente.
- Analizar el entorno competitivo e identificar oportunidades comerciales.
- Asegurar una adecuada cobertura de atención durante la operación de la tienda.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de seguridad y prevención de riesgos.
- Promover un adecuado clima laboral y fortalecer el desarrollo de los equipos.
- Supervisar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normas internas.
- Liderar la coordinación con las diferentes áreas para garantizar el funcionamiento integral de la tienda.
- Gestionar y dar seguimiento a los principales indicadores de desempeño de la operación.
- Participar en las actividades y comités relacionados con seguridad y gestión de personas.
- Otras funciones propias de la posición
Requisitos
- Profesionales titulados de Administración, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines
- Experiencia mínima de 3 años liderando operaciones dentro del sector retail.
- Experiencia gestionando equipos multidisciplinarios y operaciones de tienda.
- Manejo de indicadores comerciales y operativos.
- Capacidad de análisis y orientación a resultados.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio
