Soporte Tecnico Informatico para La Ciudad de Ucayali
El puesto que necesitamos cubrir es de soporte técnico para equipos informáticos, de impresión y todo lo relacionado a soporte TI en la Localidad de UCAYALI (Pucallpa)Tiene que residir en dicha localidad.
Requerimiento:
- Tecnico titulado en Soporte y Mantenimiento de equipos de computo / Electronica/ Informatica / Sistemas o afines
- Experiencia minima de 2 años comprobados en atencion a usuarios, reparacion y mantemiento preventivo de equipos Laptop, Pcs, All in One, Impresoras de todas las marcas, laser y multifuncionales.
- conocimientos de Ofimatica, ITIL, Windows, Linux,etc.
Funciones:
Atención y resolución de incidencias reportadas por el area de soporte R
egistro, seguimiento y cierre de tickets Brindar soporte técnico presencial y remoto en hardware y software. Instalación y configuración de equipos informáticos y periféricos.
Soporte en herramientas de ofimática, correo electrónico y aplicaciones internas.
Asistencia en temas de conectividad (redes LAN y WiFi). Documentar incidencias y elaborar reportes mensuales de soporte.
Diagnosticar y resolver problemas de red y servidores.
Gestionar sistemas de CCTV y cableado estructurado.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
Algunos detalles relevantes a considerar:
El sueldo pactado esde S/. 1,400 + pago de bono por ticket/servicio atendido.
El valor del bono por ticket dependerá del tarifario de horario normal y acuerdo por atenciones fuera de horario normal
Planilla y beneficios de ley al 100%
Camisas de verano e invierno
Kit de herramientasy Epps
Equipo Laptop y Movil
Acceso a cursos E-learning para que certificarse en las diversas marcas
Lo que esperamos:
Compromiso
Responsabilidad
Enfocar el trabajo en equipo y logro de metas
Disponibilidad 24 x 7 = Exclusividad ** aplica bono por responsabilidad y por tickets en horarios especiales
Comunicación constante a través de los diferentes medios
Cumplir con las capacitaciones y entrenamientos presenciales y virtuales
Mantener los recursos de la Empresa en buen estado de conservación
No tener antecedentes penales, judiciales ni policiales
No haber cometido faltas graves (robo/hurto) o haber sido participe de ellas
Experiencia comprobada en reparación a todo nivel de impresoras/computadoras/laptop Adaptabilidad para cambios en los modelos de servicio
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