Especialista en Soporte Service Desk N2 -Ancash

¡Reinventa el futuro con Canvia!

Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura.

Especialista en Soporte Service Desk N2-ANCASH

Funciones:

- Brinda soporte de segundo nivel a usuarios de la oficina principal en el sitio del usuario final.
- Elevar los casos Tomará escalamientos del primer nivel y escalará de ser necesario al tercer nivel y/o a proveedores.cuya causa raíz es indeterminada al o los equipos funcionales con el Informe Técnico respectivo, el cual debe contener los descartes realizados en su nivel.

Requisitos:

- Profesional Técnico egresado en computación e informática u otros afines al rubro de Tecnología de la Información.
- Experiencia mínima de 3 años en el cargo de soporte técnico.
- Manejo de Excel a nivel intermedio, realizando cuadros dinámicos.

Te ofrecemos:

- Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.
- Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas.
- A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor.
- Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión.
- La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres.
- Tendrás una tarjeta de alimentación.

¡Juntos vamos por más! No esperes y postula a tu siguiente reto