Analista Noc Ip

Somos Misticom, empresa que brinda soluciones tecnológicas integrales en Arequipa: conectividad, ciberseguridad, VoIP, cloud, servicios gestionados e infraestructura. Somos un socio tecnológico confiable y cercano, enfocado en el cliente.



Estamos en la búsqueda de un/a Analista NOC IP con mentalidad analítica y pasión por la tecnología. Súmate a un entorno de aprendizaje constante donde serás pieza clave en la operación y soporte de nuestra red

REQUISITOS DEL PUESTO

- Egresado(a) de Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica, Informática o carreras afines.
- Dominio de protocolos de red clave como TCP/IP, DHCP, DNS, entre otros.
- Mínimo de 6 meses de experiencia en roles similares dentro del sector de telecomunicaciones, TI, soporte remoto, proyectos de redes, seguridad, sistemas, configuración de equipos, administración de servidores, programación y/o ciberseguridad.
- Contar con disponibilidad para trabajar en oficina y campo, en horario de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
- Dominio de sistemas operativos Windows y Linux.
- Se valorará el conocimiento y experiencia con tecnologías como CISCO, Fortinet, Mikrotik, entre otras.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Proporcionar soporte técnico avanzado a clientes y equipos internos en temas de redes y conectividad.
- Colaborar activamente y brindar soporte a las áreas de mantenimiento, ingeniería, instalaciones y atención al cliente.
- Ofrecer orientación y capacitación técnica a clientes y colegas sobre temas de redes.
- Realizar el monitoreo, comunicación y registro de eventos de red, así como supervisar las redes de servicios y sus sistemas.
- Escalar casos a las áreas correspondientes y asegurar el seguimiento hasta su completa resolución.
- Ejecutar procedimientos de monitoreo, diagnóstico y escalamiento de averías.
- Generar los reportes necesarios para sustentar el óptimo funcionamiento de la red de telecomunicaciones e infraestructura ante los organismos supervisores.

BENEFICIOS

- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Beneficios sociales de acuerdo a ley.
- Grato ambiente laboral.