Aseor de Servicios.

Nuestra empresa líder en el comercio de maquinaria industrial, minéra, agrícola y de construcción, se encuentra en la búsqueda del mejor talento que cumpla el siguiente perfil:

Formación: Ingeniería mecánica, Ingeniería industrial, Ingenieria Mecatronica o afines

Conocimientos: Habilidades de venta o Atención al cliente, conocimiento en equipos industriales

Experiencia: 1 año en el área de ventas, brevete con antigüedad minima de 3 años y experiencia en manejo de 4X4.

MISION: Brindar asesoría a los clientes, identificando sus necesidades, generando una venta de servicios efectiva y realizando seguimiento que garantice la fidelización de los clientes.

Funciones:
- Gestionar la cartera de clientes por zonas, programando visitas y llamadas técnicas, registrando datos de equipos (horómetro, alarmas, temperatura, presión, etc.) y asegurando la trazabilidad en el ERP y CRM.
- Gestionar reportes de fallas, coordinando con técnicos y supervisores según el caso, informar al cliente sobre el avance y cierre del servicio, y elaborar informes técnicos para el Jefe de Servicio.
- Gestionar la cotización y adquisición de repuestos e insumos, consultando su disponibilidad en el ERP, comunicando restricciones del cliente al área de Finanzas, solicitando validación de pago y generando las solicitudes de compra necesarias para el servicio o reposición de stock
- Gestionar la compra, retiro, entrega y registro de repuestos e insumos, coordinando con Logística y el área de servicio, asegurando su documentación, análisis de consumo en garantía y actualización del stock en el sistema.
- Coordinar con el cliente y las áreas internas el traslado, ingreso, permanencia y salida de equipos al taller de Power S.A.C., gestionando con Garita y solicitando apoyo de Almacén para la carga o descarga cuando sea necesario.
- Gestionar la documentación y seguimiento del servicio técnico, elaborando informes, coordinando la emisión de comprobantes (Guias y Facturas), registrando encuestas y dando seguimiento a futuras atenciones.
- Mantener actualizada la información de clientes, equipos y planes de mantenimiento en el ERP, registrando datos relevantes como contactos, números de parte y series, y gestionando la base de datos para la reposición de stock conforme a los planes de mantenimiento vigentes
- Coordinar con el cliente fechas de servicio, condiciones de garantía y atención de inquietudes, derivando observaciones e información técnica a las áreas correspondientes.
- Coordinar con Finanzas, Servicio, Almacén y otras áreas para asegurar la programación y operatividad del servicio, gestionando aprobaciones crediticias, registros de evaluación e ingresos según los requisitos del cliente.
- Proponer mejoras, dar seguimiento a ventas por zona y apoyar en gestiones que aseguren la continuidad del servicio técnico, según indicaciones del Jefe de Servicio.

Otros requisitos: Contar con licencia de conducir AIIB

Beneficios: Sueldo acorde al mercado, con ingreso a planilla desde el primer día, excelntes comisiones, gasto de viáticos cubiertos al 100%.

"Nuestra empresa es inclusiva, por lo que está prohibido todo acto de discriminación, se por género, discapacidad o cualquier otro análogo, conforme las leyes vigentes".