Asistente/a de soporte técnico Sistemas

Hola! Somos Ingenium | Escuela de Formación Profesional, la empresa de educación online con el mayor crecimiento del mercado peruano, tenemos la gran misión de cambiar el mundo con la educación y queremos que seas parte de nuestro equipo en el puesto de Analista de Soporte Técnico para nuestra oficina de Arequipa.
¿Qué es lo que harás?
- Control, monitoreo, mantenimiento y administración de la plataforma del aula virtual de la empresa, asegurando su funcionalidad y estabilidad para garantizar el uso correcto para los alumnos y docentes.
- Atención y gestión de soluciones a través de nuestra plataforma de atención de soporte técnico. Garantizando la atención y soporte a los clientes internos de la empresa.
- Diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas de software y hardware según corresponda.
- Instalación, configuración, administración y mantenimiento de equipos informáticos.
- Administración, control, monitoreo y mantenimiento de las plataformas y software que proporciona la empresa a todas sus áreas. Asegurando su correcta funcionalidad en todo momento.
- Aplicar de forma correcta la metodología de trabajo que se utilizan en el área y en la empresa.
- Cumplir con los tiempos establecidos por el jefe del área para las tareas asignadas.
- Otras funciones que designe el encargado del área.

¿Qué beneficios te ofrecemos?
- Planilla completa desde el primer día
- 100% de formalidad. Todo lo que ganas va en planilla completa con todos los beneficios de ley. Vacaciones, CTS, Seguro, Utilidades, Asignación Familiar, Gratificación y Licencias.
- Tenemos una REAL línea de carrera. En Ingenium todos los jefes han comenzado de abajo. Por eso ofrecemos capacitaciones gratuitas con la empresa o con otras entidades educativas según tu desempeño en la empresa.
- Beneficios corporativos, actividades de integración y en la oficina tienes un espacio de esparcimiento para tus tiempos libres.
- Y finalmente te ofrecemos el #estiloingenium. Un estilo de gestión disruptivo, horizontal y centrado en las personas el cual permite tener un excelente clima laboral.
¿Qué te pedimos?
- Que seas técnico o bachiller en redes, computación e Informática, sistemas - Que tengas al menos 6 meses de experiencia.
- Conocimiento en diseño e Infraestructura de Redes
- Manejo, instalación y mantenimiento de dispositivos eléctricos y electrónicos
- Diseño UI y HelpDesk
- Desarrollo Frontend con Angular y React
- Que seas una persona super alegre, con un buen nivel de comunicación y enfoque en trabajar por resultados. ¡Decídete a pertenecer a nuestro equipo, te esperamos!