Atencion al Cliente
1 VacantesAdministración en Yanahuara, Arequipa
- Salario: S/. 1.200,00 (Mensual)
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: Yanahuara
- Activo desde: 14/05/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 2
Empresa líder del sector busca incorporar en su equipo de trabajo a personas proactivas, alegres, apasionadas, comprometidas, y que sean capaces de establecer una relación cálida y acogedora con su equipo de trabajo y con los clientes.
Actualmente estamos en búsqueda de nuevos talentos deseosos de formar parte de la organización ocupando el puesto de ATENCIÓN AL CLIENTE.
BENEFICIOS:
- Ingreso a Planilla con todos los beneficios de ley.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
- Horario Lunes a viernes de 9am a 6pm. y Sábados de 9am a 1pm
FUNCIONES:
- Atención directa a todos los clientes que ingresen a la oficina designada.
- Coordinar cualquier eventualidad, con gerencia comercial y/o gerencia administrativa.
- Acompañamiento de clientes como parte del protocolo de atención en trámites de Post Venta.
- Absolución de consultas, dudas o interrogantes de cualquier tipo que realicen los clientes.
- Emisión y sustentación de reportes e informes de gestión.
- Análisis de la cartera y clasificación de los clientes. Contacto correspondiente.
- Agenda de citas, elaboración de cronograma de atención de los clientes, solución de casos según plan establecido.
- Preparación de información y documentación según plan establecido.
- Registro y firma de documentos, actas de entrega, y otros establecidos.
- Lograr la satisfacción del cliente durante todo el proceso de contacto y atención.
- Coordinación con áreas de cobranzas, tesorería y facturación.
- En caso sean clientes para información, registrar sus datos, filtros y direccionar a gerencia comercial.
- Realizar la gestión de facturación de los proyectos.
- Otras funciones que asigne el jefe inmediato.
REQUISITOS:
- Experiencia mínima de 02 años en atención al Cliente
- Experiencia en Facturación
- Tecnico o Egresado en Administración, Ing Comercial, Derecho o afines.