Ejecutivo de Atención Al Cliente

Ejecutivo de Atención al Cliente Resumen del Puesto Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar las interacciones con los clientes, asegurando una experiencia positiva y resolviendo sus consultas y requerimientos de manera eficiente.

Responsabilidades - Atender consultas, sugerencias y requerimientos de información de los clientes.
- Recibir, registrar y gestionar reclamos de clientes de manera efectiva.
- Comunicar los avances de los proyectos a los clientes.
- Proporcionar información y asesoramiento a los clientes para prevenir futuros inconvenientes.
- Realizar labores administrativas, trámites y diligencias relacionadas con la atención al cliente. Requisitos - Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y empática.
- Habilidad para trabajar de forma organizada y gestionar múltiples tareas.
- Proactividad y orientación al servicio.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.