Hotelería Y Turismo / Ejecutivo De Operación / Sede Arequipa

Nuestro cliente, Agencia de turismo receptivo y operador turístico con sede en la ciudad de Arequipa. La empresa se dedica a organizar viajes y experiencias personalizadas por Sudamérica, conectando a los viajeros con la historia, la cultura y la naturaleza del país. Por lo cual busca a un Ejecutivo de Operación, que pueda brindar un servicio de atención al cliente personalizado, eficiente y eficaz, garantizando la satisfacción de los pasajeros, y contribuyendo al éxito y crecimiento de la agencia de turismo.
REQUISITOS:
Estudios universitarios en Hotelería y Turismo, Administración Turística o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, agencias de viajes, hotelería o turismo receptivo.
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Dominio de inglés intermedio o avanzado (deseable).
Disponibilidad de trabajar (lunes a viernes de 9AM a 6PM)
Disponibilidad para laborar en la ciudad de Arequipa
FUNCIONES:
Recepción y desarrollo de reservas y seguimiento a toda su operación
Creación del historial de cada reserva
Reconfirmación de servicios
Solicitudes de pago de servicios reservados
Coordinar toda la operación con cada proveedor
Brindar soluciones a los inconvenientes o problemas que se presenten en ruta
Contacto con nuestros clientes en cualquier momento del día para resolver problemas o inconvenientes en ruta.
Solicitud de tarifas a proveedores de servicios
Compra de vuelos y tickets de bus
Programación de presupuestos para el desarrollo de cada programa
Dar respuesta a quejas o inquietudes que tengan nuestros clientes y crear reportes.
BENEFICIOS:
Sueldo S/ 2100 Los primeros 3 meses modalidad de RXH (4to mes Planilla Completa)
Se te va brindar un pago de 69 soles por Línea telefónica
EPS al 100% cubierto al 4to mes
Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del sector turismo.
Excelente clima laboral.
Capacitación constante.