Jefe de Hotelería c/exp. en clinicas u hospitales

Somos la red de clínicas más grande a nivel nacional. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Jefe de Hotelería.

*REQUISITOS:
- Estudios universitarios culminados en Administración Hotelera, Administración de Empresas, Comunicaciones o carreras afines.
- Conocimientos en calidad de servicio y atención al cliente, Cursos de Negociación y manejo de conflictos, Resolución de quejas y reclamos y Gestión Estratégica Hotelera.
- Experiencia manejando equipos de trabajo.
- Office - Nivel intermedio (De preferencia).
- Inglés - Nivel avanzado (De preferencia).
- 02 años de experiencia como Jefe, Supervisor o Coordinador de servicios de atención al cliente.
- Disponibilidad inmediata.

*FUNCIONES:
- Supervisar el buen desempeño de las actividades del personal: Atención de pacientes, presentación del personal, conocimiento y dominio de los procesos, propuestas de solución y apoyo de contingencias.
- Informar al personal de los cambios de método, manejo de sistema de trabajo, inclusión o exclusión de alguna norma o procedimiento en el área.
- Verificar los nuevos ingresos y cualquier anomalía en la asignación de cuartos fuera del turno.
- Armar kits de cortesía para entregar a cada piso de Hospitalización.
- Visitar a los pacientes nuevos para hacerles entrega de la clave WIFI y explicarles brevemente sobre el uso de la caja fuerte (de ser necesario) para el resguardo de sus objetos de valor.
- Actualizar el Kardex de implementos de hotelería.
- Consultar por la percepción del servicio, inquietudes y ofrecer su ayuda y agilizar cualquier gestión requerida.
- Revisar que las habitaciones e instalaciones se encuentren limpias y seguras antes del ingreso del paciente.

* SE OFRECE:
- Ingreso a planillas con todos los beneficios de ley.
- Capacitación constante.
- Programa de asistencia medico familiar.