Supervisora de Call Center

La Prestigiosa Corporación Educativa Mendel, se encuentra en la búsqueda de profesionales destacadas para ocupar la posición de SUPERVISOR(A) DE CALL CENTER, con fuerte orientación a resultados, que lidere equipos comerciales y asegure el cumplimiento de metas.

Requisitos:

*Título Profesional en las carreras de Ingeniería Industrial o Comercial, Administración, Ciencias de la Comunicación, Relaciones Publicas, Marketing, o carreras afines.

*Experiencia mínima de 3 años liderando equipos comerciales orientados a cumplimiento de metas.

*Especialidad en Gestión de Administración de personal y Ventas.

Competencias:

*Liderazgo y gestión de equipos

*Optima Organización y planificación

*Orientación a resultados

*Comunicación efectiva

*Capacidad analítica y toma de decisiones

*Proactividad y dinamismo

Funciones:

*Liderar, motivar y desarrollar al equipo de asesoras de CALL CENTER, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales mediante una gestión estratégica, seguimiento continuo y enfoque en resultados.

*Responsable de todos los procesos inherentes a atención al cliente.

*Asegurar el cumplimiento de metas comerciales, así como diseñar e implementar estrategias para mejorar resultados comerciales.

*Coordinar con áreas comerciales y de marketing para optimizar la gestión de leads.

*Monitoreo y maneja de plataformas digitales SRM.

*Realizar el reporte de las ventas e incidencias actualizándolo diariamente y enviarlo semanalmente a la Gerencia Administrativa, y/o jefaturas involucradas.

*Diseñar e implementar estándares de calidad para el área y verificar el cumplimiento.

Beneficios:

Ingreso a planilla desde el primer día, con los beneficios acorde a ley régimen general.

Descuentos educativos dentro del corporativo (familiares directos)

Salario acorde al mercado.

Fecha de contratación: 3 1/ 0 7/ 2 0 2 6

INTERESADOS ESCRIBIR AL 9 5 9 7 4 6 5 1 1