Call center Turno completo
1 VacantesAdministración en Ayacucho, Ayacucho
- Salario: S/. 1.100,00 (Mensual)
- Categoría: Administración / Contabilidad / Finanzas
- Subcategoría Administración
- Localidad: Ayacucho
- Activo desde: 16/05/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
FUNCIONES
-Recepcionar las llamadas y asesorar a los clientes acerca de los servicios que se ofrece.
-Coordinar y monitorear los servicios aceptados y alertar los servicios programados en la pizarra y el grupo de comunicación.
-Monitorear los vehículos a través de la plataforma.
-Realizar cotizaciones a los clientes.
-Anotar cada llamada en el Registro de llamadas entrantes.
-Reportar a las aseguradoras el estado de los servicios correspondientes.
-Brindar soporte al responsable del área de Contac Center.
-Monitorear y validar las cotizaciones de los servicios.
-Monitorear y dar seguimiento a los técnicos de auxilio vial designados para brindar el servicio
-Mantener la comunicación constante con el cliente brindándole la ubicación y la hora de llegada del técnico que realizará el servicio.