Especialista de Atención al Cliente (Agencia Jaén)
1 VacantesAtención al cliente en Jaen, Cajamarca
- Salario: A convenir
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Jaen
- Activo desde: 29/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
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ESPECIALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE - AGENCIA JAÉN
FUNCIONES
- Realizar el ingreso y actualización de datos de clientes y grupos en sistema, así como ingreso de la solicitud de crédito.
- Proveer al Área de Créditos del material necesario para las reuniones de grupos.
- Solicitar los documentos contractuales al Asesores Negocios para su posterior custodia.
- Revisar los contratos de créditos y depósitos realizados el día anterior.
- Realizar el Control y Salida de los Expedientes de Crédito y realizar su envío cuando sean requeridos por órganos de control interno y/o externo.
- Realizar el arqueo y depuración general de los expedientes físicos en el archivo de la Agencia.
- Tramitar correctamente la afiliación y desafiliación de banca digital para clientes que cuenten con los diferentes servicios y productos ofrecidos por Compartamos Financiera.
- Ejecutar en su ámbito de influencia las actividades relacionadas al producto de dinero electrónico para el adecuado funcionamiento de las agencias.
- Informar al Gerente de Agencia las observaciones y/o incidencias relacionadas a los canales de atención que
requieren seguimiento.
REQUISITOS:
- Técnico egresado en carreras administrativas o Egresado universitario en Administración de Empresas, Economía, Contabilidad y carreras afines a finanzas.
- Conocimiento de Excel, Word, Power Point.
- De Preferencia haber llevado cursos en relación con Finanzas.
- Seis (06) meses en posición similar en otra institución financiera o previa capacitación en el área.
La presente convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973, Ley de la Persona con Discapacidad y su Reglamento.