Líder/Coordinador de Operaciones para Call Center Mall Bellavista

¡Somos una de las mejores empresas dentro del TOP20 del Great Place to Work y aquí fomentamos y respetamos la igualdad de género, la inclusión y la diversidad!

Nos encontramos en búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de: LÍDER/COORDINADOR DE OPERACIONES PARA CALL CENTER - MALL BELLAVISTA CALLAO

Funciones:
-Gestión de los objetivos e indicadores definidos para la cuenta.
-Realizar seguimiento a los indicadores de los asesores a su cargo.
-Brindar asistencia y feedback a su equipo de asesores.
-Auditar a su equipo.
-Realizar tareas administrativas y operativas del puesto.

Requisitos:
-Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso de cualquier carrera.
-Manejo de Microsoft Office nivel intermedio.
-Manejo de indicadores y tablas de medición.
-Experiencia mínima de 1 año como líder, coordinador o supervisor de equipo de asesores, de preferencia en call center.
-Conocimiento en campañas de productos masivos móvil y hogar.
-Disponibilidad para trabajar de lunes a domingos en rango horario de 7:00 - 23:00

Ofrecemos:
-Ingreso a planilla desde tu primer día de trabajo
-Horario y descanso rotativo.
-Sueldo fijo + variable
-Modalidad de trabajo: Presencial
-Sede: Mall Bellavista, Callao.
-Oportunidad de línea de carrera interna
-Buen clima laboral