Soporte Tecnológico/ Part time / Remoto /Carreras TI Exp en Reclamos

Esta es una oferta de empleo de Majorel, ahora parte de Teleperformance. ¡Bienvenido/a a un nuevo mundo de oportunidades!
En el plazo de unos meses, ambas organizaciones unirán sus recursos para ofrecer servicios aún más ágiles y resilientes. Con casi 500.000 personas en más de 95 países de todo el mundo, juntos/as somos ahora más fuertes. Ready to master the future!

SOPORTE TÉCNICO - CHAT DELIVERY ONLINE
TRABAJO REMOTO - PART TIME
Cobertura: Solo Lima metropolitana y Callao


Función: Atención personalizada a establecimientos en diferentes tipos de consultas del cliente empresa relacionadas a funcionamiento de herramientas y problemas técnicos.

Requisitos:
- Contar con PC o Laptop personal AMD o Intel core i3 3° Gen o mayor e Internet Fijo, mínimo 30Mbps.
- Estudios universitarios o técnicos en curso, truncos o completos en carreras de TI (Informática, Sistemas o afines)
- Experiencia en atención al cliente/soporte técnico mínimo de 6 meses, deseable en call center.
- Excelente nivel de comunicación, redacción y ortografía.
- Conocimiento de lenguaje de programación (Lectura de JSON).
- Manejo de herramientas de acceso remoto (Team Viewer/Anydesk/NavegadorWeb).
- Conocimiento de sistemas Android/IOS.
- Conocimiento sobre seguridad y antivirus.
- Experiencia en instalación, mantenimiento y actualización de programas informáticos. Conocimiento de GItHub, PostMan, editor de códigos y emuladores
- Disponibilidad para jornada laboral de 4H diarias en los turnos mañana/tarde o tarde/ noche de lunes a domingo (1 día de descanso).
- Conocimiento de IP/TCP.

Beneficios:
- Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
- Salario básico S/ 512.50 + bono fijo de servicio + bono variable + tarjeta de alimentos + bono trabajo remoto
- Convenios corporativos.

Esta publicación rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún trabajador o solicitante de empleo por motivos de raza, etnia o nacionalidad; género, embarazo, estado civil o familiar; edad; discapacidad; religión o fe; orientación sexual o cualquier otra característica especificada por las directivas de la empresa o legislación vigente contra la discriminación.