Técnico de Soporte TI Callao

Empresa del rubro de servicios aeroportuarios, se encuentra en búsqueda de un TÉCNICO DE SOPORTE que cumpla con el siguiente perfil:

REQUISITOS:
- Técnico egresado de las carreras de Computación, Informática, Sistemas y/o carreras afines.
- 2-3 años de experiencia en el apoyo a problemas técnicos de red, conectividad, CCTV y soporte general en TI.
- Microsoft Office Intermedio.
- Inglés Intermedio.
- Residir en el Callao o zonas aledañas.

FUNCIONES:
- Responder a llamadas de clientes y apoyar a los usuarios finales todos los días para garantizar que los servicios tecnológicos funcionen de la manera que el negocio necesita
- Resolver problemas de TI a través de técnicas de diagnóstico y preguntas técnicas relevantes.
- Determinar el mejor acercamiento para proporcionar una solución de problemas basada en los detalles proporcionados por lo usuario, incluyendo la comunicación adecuada con el usuario/cliente interno durante el proceso y la solución de problemas.
- Soportar el proceso de incorporación del empleado, incluyendo la configuración de equipos, así como el aprovisionamiento de cuentas y accesos de sistemas relevantes.
- Soportar técnicamente los usuarios y clientes internos en el uso y resolución de incidentes de aplicaciones de TI críticas (locales/regionales/globales), incluyendo cuando aplique alguna capacitación en rutinas sistémicas específicas y la documentación de procesos.

TE OFRECEMOS:
- Sueldo acorde al mercado.
- Planilla completa y beneficios de ley desde el día 1.
- Alimentación cubierta al 80%.
- Excelente ambiente laboral.