Teleoperadores/ Atención al cliente Callao Ingreso inmediato Horario rotativos

Vendomática empresa líder en ofrecer soluciones integrales en máquinas expendedoras, se encuentra en la búsqueda de (1) TELEOPERADOR (A)

REQUISITOS:
- Secundaria completa o formación superior completa o en proceso
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente vía telefónica y/o presencial
- Conocimientos de computación y Ms Excel básico
- Conocimiento de libro de reclamaciones y manejo de objeciones
- Residir en zonas aledañas al Callao (por el aeropuerto)
- Disponibilidad de trabajar en horarios rotativos de lunes a domingos - 48 hrs semanales dentro del rango de 7am a 9pm (1 día de descanso a la semana)

FUNCIONES:
- Atención al cliente interno y externo a de la Operación de Perú y Ecuador, a través de nuestros canales de comunicación Call center, redes sociales, correo electrónico.
- Coordinación para las devoluciones de clientes a nivel nacional con el técnico y devolución por deposito en cuenta del cliente, efectuando el seguimiento correspondiente
- Coordinación con diversas áreas buscando optimizar los procesos y dar solución a los escenarios presentados
- Atención al correo de servicio al cliente y nuevos canales que se implementen, elaboración de reportes en casos eventuales
- Hacer seguimiento a sus devoluciones y a los correos de coordinaciones con las diversas áreas según el escenario.

OFRECEMOS:
- Contrato inicial de 3 meses con posibilidad de extenderse
- Beneficios de acuerdo a ley (Essalud, gratificaciones, vacaciones , CTS, asignación familiar, seguro vida ley).
- Pagos puntuales (15 y 30 de cada mes)
- Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
- Sueldo fijo s/1348
- Tarjeta de consumo mensual s/30