Egresado en Hotelería y Turismo / Asistente de Viajes

Nuestro cliente, Agencia de turismo receptivo y operador turístico con sede principal en la ciudad del Cusco. La empresa se dedica a organizar viajes y experiencias personalizadas por Sudamérica, conectando a los viajeros con la historia, la cultura y la naturaleza del país. Por lo cual busca a una Asistente de Viajes, que pueda brindar un servicio de atención al cliente personalizado, eficiente y eficaz, garantizando la satisfacción de los clientes, pasajeros, y contribuyendo al éxito y crecimiento de la agencia de turismo.
REQUISITOS:
Estudios técnicos o universitarios en Hotelería y Turismo, Administración Turística o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, agencias de viajes, hotelería o turismo receptivo.
Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Nivel de inglés avanzado (deseable).
Disponibilidad de trabajar (lunes a viernes de 9AM a 6PM)
Disponibilidad para laborar en la ciudad de Cusco.
FUNCIONES:
Coordinar y revisar las reservas programadas con el área de Operaciones.
Brindar asistencia personalizada a los pasajeros antes, durante y después de su viaje.
Atender consultas y solicitudes de información sobre itinerarios, destinos y servicios turísticos.
Verificar la correcta información de los pasajeros para garantizar una adecuada prestación del servicio.
Coordinar con proveedores turísticos, guías, hoteles y transportistas para asegurar el cumplimiento de los servicios.
Gestionar la entrega de documentación y materiales necesarios para la operación de los viajes.
Resolver incidencias o requerimientos de los pasajeros de manera oportuna y eficiente.
Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente y recopilar comentarios sobre la experiencia de viaje.
Supervisar la calidad de los servicios brindados por los diferentes proveedores turísticos.
Beneficios:
Sueldo S/ 2000 por RxH, los 3 primeros meses
Ingreso a planilla al 4to mes con todos los beneficios de ley
Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del sector turismo.
Excelente clima laboral.
Capacitación constante.
Participación en proyectos y experiencias turísticas de alto nivel.
Las o los interesados deberán de enviar su cv por este medio