Promotor de atención en reclamos part time oechsle cusco Oechsle Cusco

En Oechsle, empresa Retail del grupo Intercorp, nos encontramos en la búsqueda de talento para que forme parte de nuestro equipo de trabajo en la posición de Promotor de reclamos (Atención al cliente )PAR TIME ,para nuestra tienda ubicada en nuestra tienda en CUSCO

REQUISITOS

- Estudiante universitario(a) de 7mo ciclo en delante de carreras de administración, ingeniería industrial o afines.
- Manejo de Microsoft Office a nivel básico
- Experiencia mínima de 1 año en atención presencial al cliente, resolución de reclamos (deseable)
- Disponibilidad para laborar en horarios de tarde noche (Desde la 1pm en adelante)

FUNCIONES

- Atención personalizada a clientes orientándolos respecto a reclamos, requerimientos, denuncias, solicitudes y otras consultas comerciales y/u operativas.
- Hacer seguimiento a los casos que lo requieran, asegurar el cierre de los casos con comunicación constante al cliente y las áreas involucradas.
- Gestionar los procesos e iniciativas encomendadas, cumpliendo con los plazos y KPIs definidos para medir su desempeño.
- Recibir, canalizar y asegurar el cumplimiento de los servicios técnicos de los clientes, remitiéndolos a los proveedores responsable.

¿QUÉ OFRECEMOS?
- Sueldo básico + Bono por cumplimiento
- Ingreso a planilla completa con beneficios acorde a ley.
- Grato ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento en Oechsle y Grupo Intercorp.
- Pertenecer al club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para colaboradores del grupo.
-Utilidades de acuerdo a los resultados de la compañía.

En Oechsle, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y enriquecedor. Como parte de nuestro equipo, recibirás una capacitación completa para desempeñar tus funciones de manera efectiva y eficiente.

¡Atrévete a un cambio y forma parte de nuestra gran familia Oechsle!