Ayni Cusco Hotel, hotel 3 estrellas ubicado en Santa Ana, Cusco, busca incorporar un/a Recepcionista para el turno mañana.
Buscamos una persona organizada, comunicativa y resolutiva, con vocación de servicio y capacidad para brindar una atención cordial y profesional a huéspedes extranjeros.
PRINCIPALES FUNCIONES:
- Realizar check-in y check-out de huéspedes.
- Gestionar reservas, consultas y solicitudes mediante Cloudbeds.
- Manejar caja, cobros y operaciones propias de recepción.
- Coordinar permanentemente con housekeeping, restaurante, bar y demás áreas del hotel.
- Brindar orientación e información a los huéspedes durante su estadía.
- Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos especiales.
- Atender y resolver consultas, reclamos, incidencias y situaciones imprevistas con criterio y buen trato.
- Registrar y comunicar correctamente las novedades e incidencias de cada turno.
REQUISITOS
- Inglés intermedio.
- Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera o puestos similares.
- Manejo de Cloudbeds u otro sistema de gestión hotelera.
- Manejo de Microsoft Office (Word y Excel).
- Buena comunicación y vocación de servicio.
- Capacidad para resolver problemas y desenvolverse profesionalmente ante situaciones difíciles.
- Organización, puntualidad y responsabilidad.
- Facilidad para trabajar y coordinar con diferentes áreas.
HORARIO
- 6:00 a. m. a 2:00 p. m.
- Trabajo presencial en Cusco.
- El puesto corresponde al turno mañana.
- De manera ocasional podrá requerirse rotación de horario, siempre con coordinación previa.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Sueldo mensual de S/ 1,400 con pagos puntuales.
- Estabilidad laboral.
- Trabajo en un hotel pequeño y organizado.
