Soporte Técnico ? Cusco con experiencia
1 VacantesMantenimiento y Reparaciones en Cusco, Cusco
- Salario: A convenir
- Categoría: Almacenamiento / Logística / Distribución
- Subcategoría Mantenimiento y Reparaciones
- Localidad: Cusco
- Activo desde: 19/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Técnico
- Años de Experiencia: 1
OBJETIVO DEL PUESTO DE TRABAJO
Analizar, Corregir y Mantener el funcionamiento de los equipos de nuestros clientes, según los estándares de la empresa, con la finalidad de generar satisfacción al cliente.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
-Brindar soporte, mantenimiento y actualización a los equipos de procesamiento de dinero
-Coordinar con el área de Atención al Cliente (SAC) sobre los servicios asignados en campo o en taller.
-Reportar su ubicación a SAC.
-Llenar y presentar reportes técnicos de los servicios realizados al encargado del área, inmediatamente después de realizado el servicio.
-Registrar sus servicios del día en nuestro sistema de gestión y los documentos subirlos al compartido en línea que se le asigne.
-Realizar capacitaciones presenciales y remotas programadas a otro personal técnico o clientes en el uso de los equipos
-Realizar diagnóstico a los equipos, elaborar la lista de repuestos que necesite.
-Elaborar informes técnicos.
-Presentar su rendición de gastos en los tiempos establecidos por la empresa.
-Cuidar de los repuestos recibidos para los descartes y/o cambios en los equipos.
-Cuidar de las herramientas que la empresa entregue.
No divulgar o utilizar información brindada por la empresa para fines personales.
FORMACIÓN/REQUISITOS
-Haber culminado la carrera técnica de electrónica o afines.
-Residir actualmente en la ciudad según la convocatoria.
-Ser proactivo, dinámico, autónomo y responsable.
-Con facilidad de palabra y capacidad de relacionarse a todo nivel.
-Disponibilidad total para viajar a otras ciudades del interior del país, gastos cubiertos por la empresa.
-No estar registrado en la central de riegos de Infocorp por deudas o un mal historial crediticio.
-Conocimientos básicos de office, desenvolverse con facilidad en computadoras con sistema operativo Windows (instalar programas, conexión de red, etc.)
-Conocimiento en mantenimiento de equipos de cómputo, equipos contadores de billetes/monedas, tragamonedas o cajeros automáticos (No indispensable) o en su defecto de equipos electrónicos en general.
-Experiencia: 1 año (No indispensable)