Tutor Cusco Cusco
1 VacantesAtención al cliente en Cusco, Cusco
- Salario: S/. 1.800,00 (Mensual)
- Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
- Subcategoría Atención al cliente
- Localidad: Cusco
- Activo desde: 30/04/2024
- Jornada: Tiempo completo
- Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
- Cantidad de Vacantes: 1
- Educación Mínima: Universitario
- Años de Experiencia: 1
MISIÓN
Contribuir en la orientación, consejería, seguimiento y derivación a las áreas de apoyo en forma oportuna, anticipándonos a las circunstancias de riesgo que puedan afectar el rendimiento académico de los estudiantes, con la finalidad de formar profesionales, técnicos líderes con mentalidad emprendedora para crear impacto social positivo en el Perú y en el mundo.
FUNCIONES
Identificar y hacer seguimiento de las situaciones que ponen en riesgo la permanencia del estudiante en la institución educativa y remitir los casos que requieren atención especializada a las áreas de apoyo.
Desarrollar la labor preventiva mediante orientación y consejería de manera grupal o individual a los estudiantes.
Justificar las inasistencias por motivo de salud, viaje y trabajo, dentro de las 72 horas con evidencias correspondientes.
Ayudar a los estudiantes a desarrollar y fortalecer su autoestima, autonomía, auto cuidado, toma de decisiones y la formación de su identidad.
Generar estrategias que contribuyan al desarrollo de capacidades socio emocionales que les permitan actuar en los diferentes escenarios de la vida cotidiana, laboral, personal, social y ético-moral.
Realizar llamadas telefónicas a estudiantes y padres de familia, visita a aula por inasistencia, en caso de no ubicar al estudiante se realiza a visita domiciliaria.
Generar la eficaz atención al cliente procurando brindar toda la información que el usuario requiera y las recomendaciones pertinentes.
Estandarizar y utilizar los formatos establecidos del área.
Respetar los procedimientos de cada proceso identificado.
Proponer planes de mejora que contribuyan al desarrollo del área.
REQUERIMIENTOS
Estudios: Egresado en Trabajo Social, Psicología o Docencia.
Experiencia: Mínimo 01 año en consejería educativa.
Otros: Ofimática a nivel usuario
Este proceso de selección promueve la equidad de género, inclusión y diversidad. ¡Únete al equipo Continental y asume los desafíos con actitud para crear impacto positivo en la vida de más peruano.