Asistente de Experiencia de Compra Part Time - Ica

Descripción del puesto

En Ripley Perú trabajamos como un gran equipo que tiene como propósito mejorar la calidad de vida de las personas a través de nuestros productos y servicios, por eso innovamos constantemente para estar cada día más cerca de nuestros clientes. Para asegurar entregar la mejor experiencia a nuestros clientes nos encontramos en búsqueda de ?Asistente de Experiencia de compra- Part time ?. Nuestro candidato o candidata ideal, desarrollará acciones para la garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el trabajo en conjunto con los compañeros de área.

MISIÓN

- Abordar proactivamente a clientes y asesorarlos durante su experiencia en tienda a través de conocimientos específicos de los productos, logrando así la conversión de la venta y completando las operaciones que derivan de ella; cumpliendo con los protocolos y procedimientos definidos por la compañía para atención al cliente, exhibición de producto

DESAFÍOS

- Abordar, atender, asesorar y acompañar a los clientes en su experiencia en tienda.
- Manejar alternativas y opciones de productos, conociendo en dónde se encuentra cada uno de ellos en tienda.
- Concretar transacciones en los canales de pago potenciando la tarjeta Ripley.
- Captar potenciales nuevos clientes y ofrecer productos financieros al momento del asesoramiento.
- Participar con sus líderes en instancia de gestión comercial y operacional. 6. Incentivar al cliente a generar un máximo potencial de venta aumentando ticket promedio y la venta cruzada.
- Mantener el orden de su área laboral , asi como reponer y regresar los productos que los clientes asesorados no compren.
- Cualquier función que la empresa disponga según necesidades del negocio.

BENEFICIOS:

- OPORTUNIDADES INTERNAS, porque en Ripley, tú nunca paras de crecer, aprenderás de nuestro negocio y desarrollarás al máximo tu potencial para asumir nuevos retos.
- ESCUELA RETAIL, contamos con un plan de capacitación anual para tu desarrollo personal y profesional.
- BENEFICIOS EXCLUSIVOS en todas nuestras tiendas
- 20% de descuento en textil, calzado o juguetes, 10% en relojería, perfumería y cosméticos y 5% en electro y decohogar.
- SEGURO DE SALUD PARTICULAR, contamos con EPS y programas de salud

COMPETENCIAS:

- Orientación al cliente
- Proactividad
- Resolutivo
- Orientación a resultados
- Agilidad
- Habilidades tecnológicas.
- Trabajo en equipo.
- Comunicación No Verbal
REQUISITOS:

- Estudios de Secundaria Completa.
- Deseable contar con experiencia de mínimo 6 meses en atención al cliente.
- Deseable conocimiento de Técnicas de Ventas.(No indispensable)
- Disponibilidad en horarios rotativos (De tarde a noche). 18hrs. a la semana de 3.15pm a 10pm (sólo 3 días) Rotativo de miércoles a domingo.
- Sueldo Fijo + Atractivas comisiones

En Ripley #TuNuncaParas de Crecer, Divertirte, Aprender y Soñar.

En Ripley somos un equipo diverso e inclusivo, esta posición, como todas nuestras vacantes, está abierta a recibir postulantes sin ningún tipo de sesgo.

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Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión, opinión, edad, talla, procedencia educativa, social o cualquier otra.

Se informa al postulante, que los datos entregados, serán utilizados respetando los principios de legalidad, consentimiento, finalidad, proporcionalidad, calidad, disposición de recurso,nivel de protección adecuado, conforme a las disposiciones de la ley de Protección de Datos Personales vigente en Perú.