Personal de Recepción / Por Suplencia Hotel Paracas, A Luxury Collection Resort

¡Somos INTURSA! Importante cadena hotelera peruana con más de 35 años en el mercado. Somos líderes en la industria con hoteles de lujo y upper scale en los principales destinos de Perú: Cusco, Lima, Paracas y Valle Sagrado.

Estos hoteles operan según el destino con diferentes marcas: Luxury Collection, Westin, Aloft y AC. Nuestra organización está basada en la gestión del talento, creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores y nos enfocamos y comprometemos con su desarrollo personal y profesional, es así que actualmente nos encontramos en la búsqueda de la posición de PERSONAL DE RECEPCIÓN en el HOTEL PARACAS.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?
Técnico(a) Egresado(a) en Administración Hotelera, Hotelería y Turismo o afines.
Experiencia certificada de 1 a 2 años de experiencia en el puesto.

¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
1. Realizar el proceso de check in y check out.
2. Registrar y realizar las llamadas de despierto.
3. Recibir y derivar las llamadas internas y externas.
4. Atender, registrar y hacer seguimiento a los pedidos de room service.
5. Recibir y darle seguimiento a las quejas y requerimientos de los huéspedes.
6. Brindar información de todos los outlets y servicios del hotel.
7. Enviar reporte de incidencias y ocurrencias durante el día al supervisor(a) de rooms.
8. Revisar e ingresar las reservas en ausencia del departamento de reservas.
9. Coordinar con el área de seguridad cualquier tema relacionado con lost & found.
10. Llamar y registrar cualquier asistencia médica que se requiera.
11. Controlar la facturación y cobros generados en cada turno, así como la facturación de no shows y cancelaciones.
12. Completar cuadro de producción diaria + house use + cortesías.
13. Realizar funciones inherentes al puesto que permitan colaborar con los objetivos del área.


¿QUÉ OFRECEMOS?
Salario altamente competitivo acorde al mercado.
Alimentación cubierta al 100%.
Oportunidad de crecimiento laboral.
Trabajar junto con un equipo dispuesto a compartir conocimiento y desafíos.
Capacitaciones constantes.
Laborar en un ambiente super dinámico.
Formar parte de una organización reconocida.


Las ofertas de empleo y accesos a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772


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