Asesor(A) de Cobranza Presencial -Huancayo

Misión:

Negociar con los clientes morosos acuerdos de pago conforme a las políticas y procedimientos vigentes de la empresa para la solución de su cuenta en el plazo más corto.

¿Qué esperamos de ti?

- Estudios técnicos o Universitarios concluidos o últimos ciclos en Administración, Economía, Contabilidad y/o afines.
- Indispensable experiencia de cobranza en campo
- Disponibilidad de trabajar en la ciudad de Huancayo
- Manejo Básico de Herramientas Financieras y en Banca.
- Dominio de office a nivel intermedio
- De preferencia contar con movilidad (Moto)

¿A qué retos te enfrentarás?

- Atender consultas y brindar a los clientes información acerca de su deuda atrasada, con el fin de solucionar el pago de sus cuentas.
- Ejecutar y coordinar con las unidades pertinentes la aplicación y activación de los descuentos, refinanciaciones y/o reprogramaciones.
- Atender las consultas de los FDN de SBP/CSF respecto a su cartera de clientes que tienen deudas atrasadas para obtener el status y/o búsqueda de alternativas de solución.
- Registrar en el sistema SAGEC a los clientes atendidos en la plataforma de Servicios con la finalidad de dar seguimiento a la atención de sus requerimientos con los parámetros de calidad establecidos.
- Realizar el control administrativo y documentario de los expedientes de refinanciamiento para que sea aprobado por las instancias respectivas y que los documentos sustentatorios puedan ser enviados a las áreas correctas para su custodia.