Ubicación: Trujillo,
La Libertad
Modalidad: Presencial
Nos encontramos en la búsqueda de una Asesora de Ventas y Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo comercial. Buscamos una persona proactiva, dinámica, responsable, organizada y con actitud comercial, que tenga facilidad para comunicarse con los clientes, realizar seguimiento a prospectos y trabajar orientada al cumplimiento de metas.
Requisitos
* Experiencia en ventas y/o atención al cliente. * Buena comunicación verbal y escrita. * Facilidad para atender clientes presencialmente, por teléfono y WhatsApp. * Habilidad para identificar las necesidades del cliente y ofrecer alternativas. * Capacidad de negociación y cierre de ventas. * Proactividad y orientación a resultados. * Responsabilidad, puntualidad y organización. * Capacidad para trabajar en equipo. * Manejo básico de redes sociales y herramientas digitales. * Disponibilidad para aprender sobre nuestros productos, promociones y modalidades de venta. * Deseable experiencia en seguimiento de clientes o manejo de cartera comercial. Funciones principales * Atender y asesorar a los clientes de manera presencial y por canales digitales. * Brindar información clara sobre productos, precios, promociones y condiciones de venta. * Identificar las necesidades de cada cliente y recomendar la alternativa más adecuada. * Atender consultas provenientes de WhatsApp, Facebook, Instagram y otros canales comerciales. * Registrar correctamente los datos de cada cliente interesado. * Realizar seguimiento diario a prospectos y cotizaciones pendientes. * Contactar nuevamente a clientes que solicitaron información y aún no concretaron su compra. * Realizar cotizaciones y apoyar durante todo el proceso de venta. * Negociar y trabajar activamente para lograr el cierre de las ventas. * Mantener actualizada la base de datos de clientes y prospectos. * Captar nuevos clientes y generar nuevas oportunidades comerciales. * Solicitar referidos a clientes actuales y potenciales. * Apoyar en campañas, promociones y actividades comerciales. * Mantener ordenada y correctamente presentada el área de ventas y los productos. * Cumplir con las metas comerciales establecidas. * Elaborar un reporte de seguimiento de clientes y resultados de ventas. * Brindar una excelente experiencia de atención antes, durante y después de la compra. Perfil que buscamos Queremos incorporar a una persona que tenga verdadera orientación comercial. Valoramos especialmente a candidatas que: * No esperen únicamente a que el cliente llegue, sino que hagan seguimiento. * Tengan iniciativa para contactar nuevos clientes. * Sepan conversar, generar confianza y manejar objeciones. * Sean constantes con los prospectos hasta conseguir una respuesta. * Sean ordenadas con la información de sus clientes. * Tengan deseos de aprender y mejorar sus resultados. * Se sientan cómodas trabajando con objetivos y metas de ventas. Se ofrece * Buen ambiente laboral. * Capacitación sobre nuestros productos y proceso comercial. * Oportunidad de aprendizaje y crecimiento. * Remuneración acorde al puesto. * Posibilidad de obtener incentivos o comisiones según cumplimiento de metas.
Buscamos una asesora que atienda bien, pero principalmente que tenga iniciativa para convertir interesados en clientes.
