Asegurar una sede con altos niveles de satisfacción interna y externa.
Registrar y validar los datos de los clientes, o pacientes y los análisis solicitados, de acuerdo al procedimiento establecido.
Ejecutar el proceso de atención al cliente o usuario.
Apoyar en la recepción y atención de llamadas telefónicas.
Atender o derivar las solicitudes que lleguen a su área, según la necesidad del cliente o usuario.
Realizar la entrega de documentos recibidos diariamente a sus destinatarios.
Cumplir el proceso de recolección de información del paciente (en sede, virtual y a domicilio) establecido por el área de atención al cliente.
Promover la adquisición de servicios de la línea de negocio que beneficien a los usuarios y clientes, y realizar la cotización según requerimiento y alcance.
Recepcionar el file del usuario al terminar su evaluación y reportar los exámenes pendientes.
Administrar, controlar y reportar los movimientos de caja chica a su jefe inmediato.
Gestionar y reportar el pago y saldos de los servicios particulares realizados en sede y emitir los comprobantes de pago respectivos.
Ejecutar las estrategias control de costos y otros que se requieran. PERFIL
Egresados de las carreras de Enfermería técnica, Técnico en administración, Administración y/o afines.
Conocimientos: Atención al cliente, sistemas integrados de gestión, Salud ocupacional (Deseable)
Manejo de office (Excel, power point, Outlook a nivel intermedio.
Experiencia: 01 año en puestos similares
Disponibilidad para trabajar a tiempo completo: 8 horas diarias o 48 horas a la semana
Lugar de trabajo: Trujillo - La Libertad.
