Atención Al Cliente - Gastronomía
Atención al Cliente - Gastronomía
Resumen del Puesto
Buscamos incorporar profesionales para el área de Atención al Cliente en el sector gastronómico. El candidato ideal se destacará por su vocación de servicio, proactividad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico, asegurando una experiencia positiva para nuestros comensales.
Responsabilidades Principales
- Proporcionar un servicio amable, rápido y efectivo a los clientes.
- Gestionar la toma de pedidos en sala y su correcta transmisión a cocina o barra.
- Atender, registrar y resolver consultas o reclamos de los clientes, escalando situaciones críticas cuando sea necesario.
- Servir platos y bebidas de manera eficiente y precisa.
- Mantener el orden y la limpieza de las mesas y el salón.
- Informar sobre promociones y productos destacados para potenciar las ventas.
- Colaborar en la organización general del espacio y el mantenimiento del ambiente.
Requisitos del Perfil
- Experiencia previa en roles de atención al cliente, preferentemente en el sector gastronómico.
- Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver situaciones de forma efectiva.
- Actitud proactiva, orientada al servicio y al trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
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