Analista de Crm y Automatización
Somos FARMACIAS PERUANAS, retail farmacéutico parte del grupo INTERCORP que nació de la unión de dos grandes marcas: INKAFARMA y MIFARMA. Somos más de 21,000 corazones latiendo en todo el Perú en más de 2,500 boticas en la Costa, Sierra y Selva. Existimos por una gran razón: Proteger la salud y el bienestar de todas las familias peruanas.
Buscamos siempre a personas que quieran sumarse a nuestro equipo para ayudarnos a cumplir nuestro propósito.
Si tienes interés en ser Analista de Mailing en la Dirección de Innovación y Omnicanalidad, enfocados en desarrollar estrategias de relacionamiento, personalización y automatización que potencien la experiencia omnicanal de nuestros clientes y contribuyan al crecimiento del negocio, esta oportunidad puede ser para ti.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
- Planificar y gestionar el calendario de comunicaciones CRM, identificando oportunidades comerciales y de fidelización junto con los equipos de negocio.
- Diseñar audiencias, segmentaciones, journeys y experiencias personalizadas en los diferentes puntos de contacto con el cliente.
- Implementar, configurar y monitorear campañas y automatizaciones en Salesforce Marketing Cloud y otras plataformas CRM.
- Analizar resultados, ejecutar pruebas A/B y proponer mejoras continuas para optimizar la conversión, recurrencia y retención de clientes.
¿Qué características tiene la persona que buscamos?
- Formación: Bachiller o egresado de Marketing, Administración, Comunicaciones, Publicidad, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Negocios Digitales o carreras afines.
- Deseable experiencia en plataformas CRM y herramientas de automatización como Salesforce Marketing Cloud, Salesforce Marketing Cloud Personalization o HubSpot.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones de CRM, Marketing Automation, Email Marketing, Medios Propios o Marketing Digital.
- Indispensable manejo de Google Analytics, Excel Avanzado y conocimientos de SQL a nivel intermedio.
En Farmacias Peruanas, Inkafarma y Mifarma, creemos que la diversidad suma, por eso somos una empresa que promueve y respeta, en sus procesos de reclutamiento y selección, la igualdad de género, la inclusión y la diversidad. #DiversidadSuma
¡Postula y forma parte de nuestro equipo!