Por encargo de nuestro cliente, importante empresa del sector transporte y maquinaria pesada, nos encontramos en búsqueda de un(a) Jefe de Post Venta para liderar integralmente la operación del área, asegurando rentabilidad, eficiencia operativa y altos estándares de servicio a clientes corporativos.
Principales responsabilidades
- Gestionar la operación del taller y la planificación de capacidad.
- Asegurar el cumplimiento de indicadores operativos y acuerdos de servicio.
- Liderar, capacitar y supervisar al equipo técnico.
- Controlar costos, rentabilidad y márgenes del negocio de post venta.
- Gestionar la atención de clientes estratégicos y resolver incidencias críticas.
- Supervisar garantías, campañas técnicas y coordinación con fábrica/proveedores.
- Implementar mejoras continuas y procedimientos operativos.
Requisitos
- Profesional técnico o universitario en Mecánica Automotriz, Mecánica Diesel, Ingeniería Mecánica, Ingeniería Automotriz o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años en post venta de camiones o maquinaria pesada.
- Experiencia liderando equipos técnicos y gestionando indicadores operativos.
- Conocimiento en motores GNV, diagnóstico electrónico y procesos de taller.
- Deseable experiencia con marcas chinas de camiones o maquinaria pesada.
Condiciones
- Modalidad presencial ? Trujillo
