Mesera / Mesero
Resumen del Puesto
Estamos en la búsqueda de una Mesera / Mesero proactiva y con vocación de servicio para integrarse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá poseer habilidades básicas de atención al cliente y experiencia previa en el área.
Responsabilidades
- Ofrecer un servicio al cliente amable, eficiente y de calidad.
- Tomar pedidos de manera precisa y comunicarlos adecuadamente al personal de cocina o barra.
- Atender y gestionar consultas, reclamos o sugerencias de los clientes, derivándolos a las áreas pertinentes cuando sea necesario.
- Colaborar en la gestión de devoluciones, cambios de productos o reembolsos.
- Realizar seguimientos con los clientes para asegurar su satisfacción con los productos o servicios recibidos.
- Servir platos y bebidas de acuerdo a los pedidos, garantizando rapidez y exactitud.
- Mantener el orden y la limpieza del salón, retirando platos y mesas.
Requisitos
- Educación secundaria completa.
- Conocimientos básicos de atención al cliente.
- Experiencia mínima de 6 meses en puestos de atención al cliente.
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- Disponibilidad inmediata.
Condiciones Laborales
- Excelente ambiente de trabajo.
- Beneficios laborales.
- Oportunidad de empleo a tiempo completo y medio tiempo.
- Ubicación: Plaza de Armas de Manuel Arévalo - La esperanza.
