Account Manager

Objetivo del rol:

Asegurar la satisfacción de los clientes con la finalidad de renovar contratos rentables y generar nuevos negocios para la empresa.

Principales funciones:

Analizar las cuentas de los clientes para negociar ofertas que generen valor competitivo a nivel de mercado, velando por la rentabilidad de la empresa.

Analizar las necesidades de los clientes a través de una constante comunicación.

Identificar los riesgos y potenciales problemas en los servicios de la compañía, canalizando las medidas de mitigación que correspondan.

Controlar el estatus de contrato de acuerdo al cumplimiento de compromisos pactados.

Controlar y matener la correcta implementación de las condiciones pactadas con el cliente.

Informar de manera mensual el resultado de las ventas de cada una de las cuentas a cargo.

Trabajar con el equipo y áreas asociadas para cumplir con los objetivos planteados y las expectativas del cliente.

Generar un portafolios de ventas para los clientes de acuerdo a los atributos del producto.

Realizar y enviar al cliente nuevas propuestas para optimizar el servicio de la compañía que apunten a mejorar la satisfacción del cliente.

Identificar y desarrollar oportunidades de nuevas líneas de negocios con los clientes

Requisitos:

Deseable 3 años en áreas comerciales

Deseable 2 año en el puesto

Deseable bachiller y/o titulado en administración, ingeniería industrial, marketing o carreras afines.

SAP módulo MM intermedio.

Excel nivel intermedio.

PowerPoint nivel intermedio.

Inglés intermedio.