Agente de Atención Al Cliente - Turno Tarde

En Konecta buscamos personas comprometidas, con actitud positiva y ganas de crecer profesionalmente. Si quieres formar parte de una empresa líder en Contact Center y desarrollar tu talento, ¡esta es tu oportunidad!



Agente de Atención al Cliente - Turno Tarde Resumen del Puesto Buscamos un profesional proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en el turno de tarde. Serás la voz de la empresa, brindando soporte y soluciones a nuestros clientes.

Responsabilidades - Gestionar consultas y resolver incidencias de clientes a través de diversos canales de comunicación.
- Proporcionar información sobre productos y servicios de manera clara y eficiente.
- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
- Cumplir con los indicadores de desempeño establecidos. Requisitos - Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de tarde, aproximadamente entre las 2:00 y las 12:00
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y empática.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas.
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente. Beneficios - Contratación formal con todos los beneficios de ley.
- Incentivos mensuales por desempeño y resultados.
- Oportunidades de desarrollo profesional.
- Transporte de retorno garantizado para salidas tardías.