Agente de Counter Surquillo

¡Hay Chamba! Únete a nuestro equipo y trasformemos el mundo y la logística juntos/as
¡Hola! Somos Sharf tenemos más de 40 años comprometidos/as con la innovación y la mejora constante de los procesos de Logística Sostenible.Hoy, estamos aquí para diseñar caminos que te lleven a nuevos destinos, que te conecten con oportunidades y que te acerquen a tus sueños. Aquí tendrás acceso a oportunidades de crecimiento, nuestras diferencias se celebran, se valoran y se aprovechan para construir en colectivo. Tenemos el compromiso de generar un impacto positivo en el mundo, nuestro propósito de llegar más lejos para acercarnos mejor, fomentamos una comunidad diversa de talentos y garantizamos un lugar de trabajo equitativo e inclusivo que nos hacen lograr todo lo que nos proponemos. Valoramos que estés dispuesto/a a escuchar, colaborar, tener curiosidad, proponer y transformar. Si quieres cambiar la forma de hacer logística con nosotros/as en la posición de Agente de Counter, sigue leyéndonos.
¿Cuál es el propósito del puesto?
Brindar y ejecutar atencion a los clientes que visitan las sucursales de Sharf , procesando envíos y entregas de manera eficiente, con el fin de asegurar la satisfaccion del cliente.
¿Qué buscamos?
Secundaria completa, estudiantes o técnicos y/o universitarios en Administración, Negocios internacionales, Economía o carreras afines.
Disponibilidad de horario: 48 horas semanales de lunes a sábado entre las 8:00 am y las 5:00 pm
Manejo de office al nivel básico intermedio certificado
01 año desempeñándose en posiciones de atención al cliente.
¿Qué funciones realizarás?
Procesar envíos y entregas de acuerdo con las políticas y procedimientos de Sharf con el fin de garantizar la experiencia de los clientes.
Resolver preguntas de los clientes sobre los servicios de Sharf con el fin de garantizar las correctas exportaciones.
Entregar paquetes a los clientes con el fin de cumplir los tiempos de compromiso de entregas de Sharf
Mantener el área del counter ordenada con el fin de tener la mejor percepcion de los clientes al momento de la atención.
Gestionar preguntas y consultas de agentes de puntos Sharf externos para apoyar en sus gestiones y problemas
¿Qué te ofrecemos?
Sueldo acorde al mercado
Beneficios Corporativos
EPS privada opcional
Excelente clima laboral donde podrás desarrollar tu potencial
Línea de carrera
En Sharf, creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito. Creemos que un equipo diverso nos hace más fuertes y capaces de cumplir con nuestra propuesta de valor.
Nuestro compromiso es crear un entorno de trabajo donde todas las personas de nuestro equipo se sientan valoradas, seguras y apoyadas, independientemente de su origen, raza, género, orientación sexual, discapacidad, religión, etc.