Agentes de Atención Al Cliente (Portugués Y/O Inglés)

Por encargo de nuestro cliente , empresa trasnacional estamos en la búsqueda de Agentes de Atención al Cliente para brindar soporte a nuestros clientes a través de llamadas o chat.

Responsabilidades

- Responder a las llamadas y chats de los clientes de manera oportuna y profesional.
- Resolver los problemas de los clientes de manera rápida y eficiente.
- Proporcionar información precisa y útil a los clientes.
- Mantenerse al día con los productos y servicios de la empresa.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros agentes de atención al cliente y departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos

- Educación secundaria completa.
- Excelente dominio del idioma portugués e inglés medio.
- Contar con conocimiento y manejo de plataformas y programas digitales en Internet
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.




Beneficios

- Sueldo acorde a lo que ofrece el mercado + bonos: asistencia, trabajo nocturno, productividad, etc.
- Horario de trabajo: 8 horas diarias, 5 días a la semana
-  Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley (Gratificaciones, Essalud, asignación familiar, CTS, vacaciones, etc.)
- Grato ambiente laboral y programas de línea de carrera
- Capacitación completa y pagada previo a la gestión laboral.