Analista Crm Marketing / Topitop

Topitop es una empresa familiar, orgullosamente peruana, constituida en el año 1983, dedicada a la fabricación y comercializacioón de prendas de vestir.

Funciones Generales:

Ecommerce

- Diseñar campañas de Email Marketing, orientadas a promociones, recuperación de clientes, Cross - Selling, Fidelización y otros.
- Medición de la efectividad de las distintas campañas mediante KPI?s (Open Rate, Click Rate, sesiones, rebotes, entre otros.) , resultados de las campañas a nivel de venta y ROI
- Gestión de la base de datos a través del análisis y seguimiento de la tendencia de crecimiento de la base de datos, calidad de información (tiendas, web), segmentación y campañas.
- Desarrollo de programas de fidelización basados en la información y feedback proporcionado por los clientes (ofertas, cupones, descuentos y beneficios especiales a los clientes del canal Email

Marketing

- Gestión de las afiliaciones de clientes en tiendas mendiante beneficios que incentiven a los clientes a ser parte de nuestra base de datos .
- Diseñar campañas de branding mediante campañas de acuerdo a nuestra propuesta de valor y lineamientos de la marca.
- Reportes semanales y mensuales de KPI?s por campaña, venta, promociones a través de herramientas CRM ( WoowUP), Google Anlytics, DataStudio, QlikView,
- Coordinación con el área de diseño para solicitar las piezas gráficas de los mails.
- Elaboración del cronograma mensual de envíos de acuerdo a las campañas establecidas por Ecommerce.
- Velar por el presupuesto asignado para el envío de las campañas.
- Verificación del correcto funcionamiento de los medios de afiliación en tiendas y web (POS, QR y página web).


Requisitos:
- Bachiller y/o titulado de marketing ,Comunicación y afines.
- Dominio de plataformas CRM y herramientas de automatización de marketing.
- Conocimientos en segmentación avanzada de clientes, modelos predictivos y KPIs de fidelización
- Experiencia minima de 3 años en posiciones similares en el rubro retail (Deseable)