Analista Data de Negocio (Presencial)

Contratación de Analista de Data de Negocio
1. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN

Contratar un(a) Analista de Data de Negocio, responsable de recopilar, depurar, integrar y analizar la información procedente de los sistemas de la empresa (ERP, CRM, Help Desk, Api de Software, inventarios, contabilidad y campañas comerciales). Su propósito es transformar los datos en indicadores e insights que respalden la toma de decisiones estratégicas y operativas, incrementen la eficiencia, optimicen la rentabilidad y eleven la satisfacción de los clientes de los servicios que la empresa ofrece a sus clientes.


2. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES

- Recolectar, limpiar, transformar y validar conjuntos de datos de diversas fuentes.
- Extraer y depurar datos de los distintos sistemas corporativos, garantizando su integridad y homogeneidad antes del análisis.
- Diseñar modelos y estructuras de datos (ETL) que faciliten la creación de dashboards e informes ejecutivos en la herramienta de BI (Business Intelligence) de la empresa.
- Construir y mantener paneles automáticos con indicadores clave de ventas, finanzas, operaciones, inventarios y servicio al cliente.
- Realizar análisis descriptivos y, cuando sea necesario, aplicar técnicas estadísticas o modelos predictivos para anticipar tendencias de demanda, rotación de equipos, riesgo de morosidad o abandono de clientes.
- Proponer y ejecutar iniciativas de automatización de reportes para reducir el trabajo manual y ofrecer información en tiempo real a las gerencias.
- Implementar políticas de calidad de datos, definiendo reglas de validación y alertas que aseguren la confiabilidad de la información.
- Elaborar presentaciones claras y visuales para la Gerencia General y los jefes de área, resaltando hallazgos y recomendaciones accionables.
- Capacitar a los usuarios clave en la interpretación de dashboards y buenas prácticas analíticas.
- Cumplir con las políticas internas de seguridad y confidencialidad de la información y con la normativa de protección de datos personales.
- Identificar patrones, tendencias y relaciones.
- Identificar y proponer nuevas categorías o indicadores para provecho de toma de decisiones gerenciales.
- Otras tareas asignadas por el responsable del área TI.

3. PERFIL REQUERIDO

Formación Académica:
- Formación universitaria en Ingeniería de Sistemas, Estadística, Economía, Ciencia de Datos o afines.
- Certificación en herramienta de BI (deseable)
- Certificación Data Analyst (deseable).
- Sólido dominio de SQL y hojas de cálculo avanzadas.
- Conocimientos de estadística aplicada y nociones de modelado predictivo en Python o R (deseable).
- Conocimientos en Data Mining.
Experiencia:
- Mínimo 3 años de experiencia en actividades de análisis de datos, inteligencia de negocios o roles similares.
- Experiencia comprobable con al menos una plataforma BI (Power BI, Qlik, Tableau, u otra).
- Uso de plataforma de gestión de tickets.

Habilidades:
- Capacidad para comunicar resultados complejos en lenguaje sencillo para públicos no técnicos.
- Capacidad de trabajo bajo presión
- Resolución de problemas.
- Organización y documentación de procesos.
- Uso de tecnologías ágiles.
- Enfoque analítico, atención al detalle, ética y compromiso con la calidad de la información.
- Pensamiento analítico.
- Conocimiento de idioma inglés (opcional).

4. CONDICIONES DEL SERVICIO
- Modalidad: Presencial
- 48 horas semanales.
- Planilla desde el primer día.
- Remuneración: S/ 3,000.00 mensuales

5. SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN
El/la Analista de Data de Negocio estará bajo la supervisión directa de la Gerencia General.