Analista de Business Inteligence

TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Analista de BI, con el siguiente perfil:
Requisitos
Egresado Técnico o universitario en las carreras de Ingeniería Informática, Estadística, Ingeniería de Sistemas, de Software, o en campos similares.1 año de experiencia en puestos similares
Power BI (Intermedio, Avanzado)
SQL (Intermedio, Avanzado)
Excel (Intermedio, Avanzado)
ETL (Intermedio)
Otras herramientas estadísticas y matemáticas.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:30am 6:00pm y sábados de 8:30am 2:00pm (Híbrido Centro de Lima)
Funciones
Definir y calcular métricas clave que ayuden al Contact Center a medir su rendimiento y alcanzar objetivos específicos.
Crear informes y paneles interactivos en Excel y Power BI que resuman los datos de manera efectiva.
Establecer procesos de automatización para la generación y distribución de informes periódicos.
Evaluar continuamente la eficiencia de los informes, dashboards y paneles de control.
Otras funciones indicadas por el jefe inmediato, relacionadas al puesto.

Beneficios
Planilla Completa desde el 1er día de labores.
Capacitaciones constantes.
Línea de carrera.
Descuentos corporativos