✨ Sé parte de un equipo que forma talento
Importante empresa del rubro bancario se encuentra en búsqueda de un/a Analista de Calidad y Capacitación Retail que desee crecer en un entorno estructurado, con acompañamiento y aprendizaje continuo.
👤 ¿Qué buscamos?
- Titulado o Bachiller en Administración, Economía o afines.
- Manejo de Excel intermedio, Word y herramientas digitales.
- Deseable conocimiento en análisis de score financiero y evaluación crediticia.
- Experiencia mínima de 3 años como Analista en instituciones financieras y en evaluación de créditos.
🧩 Principales responsabilidades
- Definir la muestra estratificada del período según producto, región y canal; revisar expedientes contra la política vigente.
- Verificar la aplicación correcta de las políticas y procesos vigentes, contrastando el expediente desembolsado contra el anexo de política que le correspondía a la fecha de la operación.
- Realizar visitas de campo y evaluaciones en agencias y puntos de venta, con informe formal de hallazgos.
- Analizar la causa raíz de las no conformidades recurrentes, distinguiendo si el origen está en la redacción de la política, en el sistema, o en el criterio del evaluador.
- Mantener el material de capacitación por producto y por perfil, incluyendo la conversión de comunicados y anexos de política a formatos consumibles por la red comercial.
- Calibrar el banco de preguntas y las evaluaciones de conocimiento, alineadas a la política vigente y diferenciadas por nivel de responsabilidad del evaluado.
- Ejecutar las sesiones de capacitación presenciales y virtuales al equipo Retail según plan anual y necesidad.
⭐ ¿Qué ofrecemos?
- Desarrollo profesional.
- Cultura colaborativa.
- Acompañamiento y aprendizaje continuo.
- Ingreso a planilla y beneficios al 100% desde el primer día.
- Sueldo acorde al mercado.
- Cuponera de beneficios corporativos.
Ubicación y jornada laboral
- 📍Lugar de trabajo: Surco
- 🏢 Modalidad: 100% presencial
