Analista de Ecommerce

Objetivo:

Impulsar el crecimiento rentable del canal ecommerce liderando la estrategia comercial, la planificación de campañas y el análisis del desempeño del negocio, identificando oportunidades junto a las marcas para maximizar las ventas y alcanzar los objetivos comerciales.

Funciones:

- Analizar el desempeño comercial del ecommerce mediante indicadores como ventas, tasa de conversión, ticket promedio, margen, entre otros.
- Interpretar la información proveniente de dashboards e informes ejecutivos para identificar oportunidades de mejora y apoyar la toma de decisiones orientadas a optimizar los resultados comerciales.
- Monitorear el comportamiento de clientes, productos y campañas mediante herramientas de analítica, con el fin de proponer acciones que impulsen el crecimiento del canal.
- Coordinar la implementación de campañas comerciales, promociones, landing pages, cupones y demás iniciativas comerciales en la plataforma de ecommerce, en coordinación con los equipos de Marketing y Marcas.
- Gestionar el surtido y el inventario del canal junto con el equipo comercial, garantizando la disponibilidad de productos.
- Realizar el seguimiento al desempeño de categorías, marcas y campañas, proponiendo planes de acción basados en los resultados.
- Velar por la correcta ejecución de la estrategia comercial omnicanal, asegurando la alineación del calendario promocional del ecommerce con los demás canales de venta, evitando conflictos entre campañas y promoviendo iniciativas que impulsen el crecimiento integral del negocio.
- Recoger el feedback de las marcas y proponer nuevas funcionalidades para el portal web.
- Analizar los indicadores de fraude y el comportamiento de las transacciones para contribuir a la seguridad del canal.
- Identificar oportunidades de optimización en la gestión de campañas.
- Participar en proyectos de mejora continua, relacionados con la experiencia de usuario (UX), la eficiencia logística, la optimización de la tasa de conversión (Conversion Rate Optimization - CRO) y la implementación de nuevas funcionalidades.
- Ejecutar otras funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato.

Requisitos:

- Estudios culminados en marketing, administración o afines.
- Cursos enfocados a ecommerce, marketing digital
- Dominio de Google Analytics, Google Looker Studio, Magento, Uso de IA para análisis y eficiencia
- Experiencia minima de 2 años en funciones afines.